Ienryid-Garantie

‚Ö†. R√ľckgabe ohne Angabe von Gr√ľnden S√§mtliche Kosten, die durch die R√ľckgabe von Waren ohne Angabe von Gr√ľnden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Anforderungen: Zur√ľckgesandte Waren d√ľrfen den normalen Sekund√§rverkauf nicht beeintr√§chtigen, das Produkt muss intakt bleiben, die Verpackung muss unbesch√§digt bleiben usw. Wenn die zur√ľckgegebene Ware den normalen Sekund√§rverkauf beeintr√§chtigt (wenn die Ware nur als Gebrauchtware verkauft werden kann). ) aus Gr√ľnden des Kunden akzeptiert unser Unternehmen keine unentschuldigten R√ľcksendungen.

‚Ö°. Sch√§den bei der Ankunft Wenn der Kunde das Produkt erh√§lt, nachdem er den Karton ge√∂ffnet hat und feststellt, dass das Produkt besch√§digt ist oder eine Fehlfunktion aufweist, geben Sie unserem Unternehmen bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware eine R√ľckmeldung (die Zeit h√§ngt von der tats√§chlichen Logistiklieferzeit ab). Es stehen drei Arten von L√∂sungen zur Verf√ľgung. A) Ersatzteile: Wenn zur L√∂sung des Problems nur Ersatzteile erforderlich sind, stellt unser Unternehmen kostenlose Teile zur Verf√ľgung und tr√§gt die Logistikkosten. B) R√ľckgabe und R√ľckerstattung: Wenn das Produkt √ľberhaupt nicht funktioniert, stellt unser Unternehmen dem Kunden ein R√ľcksendeetikett zur Verf√ľgung. Nach Erhalt der R√ľcksendung und Best√§tigung erstatten wir dem Kunden eine R√ľckerstattung (wobei die Versandkosten f√ľr die erste Lieferung nicht erstattet werden). C) Ersatz eines neuen Produkts: Wenn der Kunde das Produkt durch ein neues ersetzen m√∂chte , stellen wir dem Kunden das R√ľcksendeetikett zur Verf√ľgung. Nach Erhalt der R√ľcksendung und Best√§tigung (keine menschlichen Sch√§den und vollst√§ndiges Zubeh√∂r) stellen wir dem Kunden neue Ware zur Verf√ľgung. After-Sales-Probleme, die l√§nger als 7 Tage andauern, gelten nicht als ‚Äěbesch√§digt bei Ankunft‚Äú, sondern werden als normale Qualit√§tsprobleme im After-Sales-Bereich behandelt.

‚ÖĘ. Qualit√§tsprobleme: (nicht menschlicher Schaden) (1) Der Kunde erh√§lt die Ware innerhalb von 7 Tagen, jedoch innerhalb von 6 Monaten. Wenn w√§hrend dieses Zeitraums ein Qualit√§tsproblem mit dem Produkt auftritt, k√∂nnen Kunden das Produkt zur Reparatur an unser Lager zur√ľcksenden. Unser Unternehmen bietet kostenlose Ersatzteile und kostenlose Reparatur. Die Logistikkosten f√ľr die R√ľcksendung des Produkts an das Lager tr√§gt der Kunde. Nach der Reparatur des Produkts werden die Versandkosten f√ľr die R√ľcksendung des Produkts an den Kunden von unserem Unternehmen getragen. Wenn in diesem Zeitraum bei Problemen mit der Produktqualit√§t nur Zubeh√∂r zum Austausch an Kunden gesendet werden muss, stellt unser Unternehmen kostenloses Zubeh√∂r und Videoanleitungen zur Verf√ľgung. Die Kunden m√ľssen die entsprechenden Logistikkosten tragen. (2) Der Kunde erh√§lt die Ware nach mehr als 6 Monaten, jedoch innerhalb der 1-j√§hrigen Gew√§hrleistungsfrist (Hinweis: Die Akku-Garantie betr√§gt 6 Monate und die Ladeger√§t-Garantie 3 Monate. Auf Kunststoffteile besteht keine Gew√§hrleistung, au√üer im Schadensfall Bei der Ankunft.) Wenn das Produkt Qualit√§tsprobleme aufweist, kann der Kunde das Produkt zur Reparatur an unser Lager zur√ľckschicken, wir stellen kostenlose Teile und kostenlose Reparatur zur Verf√ľgung. Der Kunde tr√§gt die entsprechenden Logistikkosten. Wenn in diesem Zeitraum bei Problemen mit der Produktqualit√§t nur Teile zum Austausch an Kunden gesendet werden m√ľssen, stellen wir kostenlose Teile und Videoanleitungen zur Verf√ľgung. Der Kunde muss die entsprechenden Logistikkosten tragen. (3) Der Kunde erh√§lt auf Waren eine Gew√§hrleistungsfrist von mehr als 1 Jahr. Unser Unternehmen bietet lebenslangen, bezahlten Wartungsservice nach dem Verkauf. Der Kunde muss die entsprechenden Zubeh√∂r- und Wartungskosten bezahlen und tr√§gt alle Logistikkosten.

‚Ö£. Technische Beratung nach dem Verkauf Wenn Kunden auf Probleme nach dem Verkauf sto√üen und technische Beratung von uns ben√∂tigen, bitten Sie den Kunden, ein kurzes Video √ľber das spezifische Problem aufzunehmen und eine kurze Textbeschreibung beizuf√ľgen, um das Problem zu ermitteln und schneller zu l√∂sen die urspr√ľnglichen Bestellinformationen an unser Unternehmen. Nachdem wir die Video- und Textbeschreibung des Kunden erhalten haben, wird unser technisches Personal innerhalb von 1-2 Werktagen eine L√∂sung anbieten.

V. Nicht-Qualit√§tsprobleme Wenn der Ausfall durch Nicht-Qualit√§tsprobleme verursacht wird, auch innerhalb der Garantiezeit, ist unser Unternehmen nur f√ľr die Bereitstellung des Kundendienstes verantwortlich, √ľbernimmt jedoch keine damit verbundenen Kosten. A) Zum Beispiel l√§ngere Verwendung im Regen oder Eintauchen in Wasser und andere Arten von Wasser, was zu Sch√§den an der Batterie, Instrumentensch√§den, Sch√§den am Anschlusskabelstecker usw. f√ľhren kann Fahren auf holprigen Stra√üen usw., was zu einem Ausfall f√ľhren kann. C) Wenn der Benutzer die Anweisungen des Benutzerhandbuchs zur Verwendung, Wartung usw. nicht strikt befolgt. D) Wenn der Benutzer die Genehmigung unseres Unternehmens f√ľr private √Ąnderungen oder √Ąnderungen am Erscheinungsbild des Produkts, an der Funktion usw. nicht best√§tigt ., was zum Scheitern f√ľhrte. E) E) Wenn der Benutzer das Produkt in einer falschen Umgebung lagert oder verwendet, was zu versehentlichen Sch√§den usw. f√ľhrt, was zu einem Ausfall f√ľhrt. F) Wenn der Benutzer die √∂rtlichen Gesetze und Vorschriften nicht einh√§lt, kommt es zu verschiedenen Unf√§llen, die nicht der Garantiefrist entsprechen.

‚Ö¶. R√ľckgabemethode: Kunden m√ľssen ihre eigene Logistik vor Ort finden, um zum Lager zur√ľckzukehren. Nachdem wir darauf gewartet haben, dass unser Lager den Eingang und die Inspektion best√§tigt, f√ľhren wir die weitere Bearbeitung durch.

Ⅷ. Das letzte Recht zur Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegt bei unserem Unternehmen. Im Falle von Streitigkeiten während der Vertragslaufzeit werden Käufer und Verkäufer die Vereinbarung aushandeln und regeln.

Anhang: Richtlinien zum R√ľckgabeprozess 1. Bei der Einreichung eines R√ľckgabeantrags muss der Kunde die Bestellnummer, die Logistikverfolgungsnummer, detaillierte Adressinformationen der Kundenr√ľcksendung und den Grund f√ľr die R√ľckgabe angeben (wenn die R√ľckgabe durch Produktqualit√§tsprobleme verursacht wird, entsprechende Bilder oder Videos m√ľssen bereitgestellt werden). Ob die verarbeiteten Produkte an den Kunden zur√ľckgesendet werden m√ľssen und weitere Informationen. 2. Wenn Kunden ihre eigene Logistik f√ľr den Versand der Waren arrangieren, benachrichtigen Sie bitte unser Unternehmen im Voraus und best√§tigen Sie dies vor dem Betrieb. Bitte achten Sie darauf, dass der Kunde die eindeutige Markierung anfertigt und diese auf dem Paket anbringt. Nachdem der Kunde die Sendungsverfolgungsnummer f√ľr die R√ľcksendelogistik angegeben und die entsprechende Markierung auf dem Paket angebracht hat, machen Sie bitte ein Foto und hinterlassen Sie es. Unser Lager best√§tigt den Wareneingang anhand dieser Logistikverfolgungsnummer und der entsprechend gekennzeichneten Paketfotos. Nur so kann der Wareneingang bei unserem Unternehmen best√§tigt werden. Wenn der Kunde keine oder keine falsche Logistikverfolgungsnummer und Fotos bereitstellt, tragen wir nicht alle dadurch verursachten Verluste. (Hinweis: Diese Methode unterst√ľtzt keine Nachnahme) 3. Nachdem die Ware im Lager eingetroffen ist, ordnet das Lagersystem den entsprechenden R√ľcksendeauftrag im System anhand der Logistikverfolgungsnummer und der eindeutigen Markierung auf dem Paket zu und best√§tigt den Quittung. Muss von unserem Unternehmen best√§tigt werden, um die anschlie√üende R√ľckerstattung oder Reparatur und andere damit zusammenh√§ngende Angelegenheiten durchzuf√ľhren.