Информация о гарантии Windgoo

Windgoo предоставляет 12-месячную ограниченную гарантию на оригинальные производственные дефекты и повреждения при транспортировке с даты заказа.

Только первоначальный покупатель (имя указано в адресе доставки) имеет право на ограниченную гарантию, которая начинается в день получения самоката покупателем.

Гарантийный срок прекращается в первый день второго года владения, а также при перепродаже или передаче самоката другому лицу (гарантия НЕ подлежит передаче ни при каких обстоятельствах).

• Что входит в гарантийное обслуживание? <т9> <т10>

Чтобы клиенты могли четко знать наше гарантийное обслуживание (особенно потребители нашего веб-сайта), ниже мы перечислили компоненты, на которые распространяется гарантия, и время доступности нашего обслуживания (считая с даты покупки, поэтому нам необходимо проверить заказ на покупку перед гарантийным обслуживанием)

Электронные аксессуары

Двигатель — 12 месяцев
Контроллер — 12 месяцев
Аккумулятор — 6 месяцев
Дисплей — 6 месяцев
Переключатель — 6 месяцев
Фара — 12 месяцев
Задний фонарь — 12 месяцев
Зарядное устройство — 12 месяцев

Основные аксессуары

Рама – 12 месяцев
Вилка – 12 месяцев
Вынос скутера – 12 месяцев
Руль – 12 месяцев
Подставка – 6 месяцев
Шины – 6 месяцев
Тормоз – 12 месяцев
Педаль — 6 месяцев
Обгонная муфта — 6 месяцев
Крыло — 12 месяцев

• Кто является поставщиком гарантийного обслуживания?

  <т10>

Поскольку сеть продаж Windgoo охватывает онлайн- и офлайн-каналы по всему миру, мы предоставили гарантийное обслуживание некоторым нашим авторизованным партнерам и магазинам. Вы можете напрямую связаться с продавцом продукта Windgoo, у которого вы совершили покупку, предоставив свой идентификатор заказа/квитанцию ​​заказа для быстрого ответа.

 Если вам нужна помощь, обращайтесь support@windgoo.co 

ПС. Для быстрого гарантийного обслуживания необходимы идентификатор заказа, серийный номер продукта (обычно находится под днищем или на руле электронного скутера/электронного велосипеда), а также видео/изображения дефектов.