Informationen zur Windgoo-Garantie

Windgoo deckt die 12-monatige beschränkte Garantie gegen ursprüngliche Herstellungsfehler und Transportschäden ab dem Bestelldatum ab. 

Nur der ursprüngliche Kunde (Name auf der Lieferadresse angegeben) hat Anspruch auf die eingeschränkte Garantie, die an dem Tag beginnt, an dem der Roller beim Käufer eintrifft.

Die Garantiezeit endet am ersten Tag des zweiten Jahres des Besitzes oder wenn der Roller weiterverkauft oder an eine andere Person übertragen wird (die Garantie ist unter keinen Umständen übertragbar).

• Was ist im Garantieservice enthalten? 

Damit Kunden unseren Garantieservice (insbesondere unsere Website-Kunden) klar verstehen, haben wir unten die von der Garantie abgedeckten Komponenten und den Zeitpunkt unserer Serviceverfügbarkeit aufgeführt (beginnend mit dem Kaufdatum, daher müssen wir vor dem Garantieservice die Bestellung prüfen).

Elektronisches Zubehör

Motor - 12 Monate
Controller – 12 Monate
Batterie – 6 Monate
Anzeige – 6 Monate
Wechsel – 6 Monate
Scheinwerfer – 12 Monate
Rücklicht – 12 Monate
Ladegerät – 12 Monate

Grundlegendes Zubehör

Rahmen – 12 Monate
Gabel – 12 Monate
Scooter-Vorbau – 12 Monate
Lenker – 12 Monate
Kickstand – 6 Monate
Reifen – 6 Monate
Bremse – 12 Monate
Pedal – 6 Monate
Freilauf – 6 Monate
Fender - 12 Monate

• Wer ist der Garantiedienstleister?

Da das Windgoo-Vertriebsnetzwerk über Online- und Offline-Kanäle auf der ganzen Welt verfügt, haben wir für einige unserer autorisierten Partner und Geschäfte Garantieleistungen erbracht. Sie können sich direkt an die wenden Windgoo Senden Sie uns den Produktverkäufer, bei dem Sie gekauft haben, mit Ihrer Bestellnummer/Bestellquittung für eine schnelle Antwort. 

 Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an support@windgoo.co 

PS. Für einen schnellen Garantieservice sind Bestell-ID, Produktseriennummer (normalerweise unter Deck oder am E-Scooter-/E-Bike-Vorbau) und Defektvideos/-bilder erforderlich.