Informacje o gwarancji Kugoo

KUGOO zapewnia niezawodn膮 gwarancj臋, kt贸ra jest realizowana w mo偶liwie bezproblemowy spos贸b. Terminy gwarancji na r贸偶ne produkty mo偶na znale藕膰 w poni偶szej tabeli, poniewa偶 okresy gwarancji r贸偶ni膮 si臋 w zale偶no艣ci od modelu.

Ka偶dy dealer ma umowny obowi膮zek przedstawienia karty gwarancyjnej. Je艣li Tw贸j produkt KUGOO ma problem zwi膮zany z gwarancj膮, musisz zachowa膰 oryginalny dow贸d zakupu, ograniczon膮 gwarancj臋 i kwalifikuj膮ce si臋 roszczenia gwarancyjne, aby sprawdzi膰, czy kwalifikujesz si臋 do gwarancji.

Serwis posprzeda偶owy 鈥 Centrum Europejskie

Kugoo Warranty Info - After Sales Service - Europe Center

Roszczenia gwarancyjne w przypadku problem贸w zwi膮zanych z jako艣ci膮

Wszystkie wady zwi膮zane z jako艣ci膮 produkt贸w sprzedawanych bezpo艣rednio przez firm臋 KUGOO lub autoryzowanych sprzedawc贸w KUGOO s膮 obj臋te szerok膮 gwarancj膮 rozpoczynaj膮c膮 si臋 od daty zakupu (harmonogram gwarancji na produkt znajduje si臋 na g贸rze strony).

Gdy otrzymasz produkt i stwierdzisz problem z jako艣ci膮, daj nam zna膰 w ci膮gu 3 dni, a pe艂na kwota zostanie zwr贸cona聽po otrzymaniu i potwierdzeniu przez nasz膮 firm臋. Je艣li b臋dzie to wi臋cej ni偶 3 dni, zajmiemy si臋 tym jako normalny problem z jako艣ci膮. Czas liczony jest na podstawie faktycznej dostawy informacji logistycznych i wynosi 3 dni robocze.

Proces:聽

鈼 Kupuj膮cy musi przedstawi膰 wystarczaj膮cy dow贸d zakupu.

鈼 KUGOO musi udokumentowa膰, co si臋 dzieje, gdy kupuj膮cy rozwi膮zuj膮 problemy z produktem.

鈼 Wymagany jest numer seryjny wadliwego produktu i/lub widoczny dow贸d przedstawiaj膮cy wad臋.

鈼 Mo偶e zaistnie膰 konieczno艣膰 zwrotu towaru w celu kontroli jako艣ci.

鈼 W przypadku wadliwych produkt贸w, kt贸re KUGOO musi zwr贸ci膰, gwarancje dotycz膮ce tych zamiennik贸w trac膮 wa偶no艣膰, je艣li niew艂a艣ciwy przedmiot zostanie zwr贸cony do KUGOO lub je艣li wadliwy przedmiot nie zostanie zwr贸cony.

鈼 Wadliwy Produkt nale偶y umie艣ci膰 w oryginalnym opakowaniu lub opakowaniu zatwierdzonym przez sprzedawc臋.

鈼徛燢ugoo oferuje gwarancj臋 samodzielnej naprawy, co oznacza, 偶e 鈥嬧媤 przypadku wyst膮pienia problemu wy艣lemy now膮 cz臋艣膰 z prostymi instrukcjami, jak go naprawi膰. Je艣li wyst膮pi problem, mo偶emy dostarczy膰 dalsze instrukcje.

Wa偶ny dow贸d zakupu:聽

鈼 Numer zam贸wienia zakup贸w online dokonanych za po艣rednictwem KUGOO lub autoryzowanych sprzedawc贸w KUGOO.

鈼 Dow贸d zakupu, Ograniczona gwarancja i kwalifikuj膮ce si臋 roszczenia gwarancyjne.

鈼 Opatrzony dat膮 dow贸d zakupu od autoryzowanego sprzedawcy KUGOO, na kt贸rym znajduje si臋 opis produktu wraz z jego cen膮.

Prosz臋 pami臋ta膰, 偶e do rozpatrzenia roszczenia gwarancyjnego mo偶e by膰 wymagany wi臋cej ni偶 jeden rodzaj dowodu zakupu (np. potwierdzenie przelewu pieni臋偶nego i potwierdzenie adresu, na kt贸ry przedmiot zosta艂 pierwotnie wys艂any). Roszczenia gwarancyjne z tytu艂u wad produktu wygasaj膮 w momencie otwarcia roszczenia gwarancyjnego. Nie jest mo偶liwe rozpatrzenie roszczenia gwarancyjnego w przypadku produkt贸w, kt贸rych pierwotny okres gwarancyjny wygas艂. Okres sk艂adania wniosk贸w gwarancyjnych, w zale偶no艣ci od tego, kt贸ry z nich jest d艂u偶szy.

GWARANCJA UTRACI GWARANCJ臉 I WSZELKIE PRAWA Z NIEJ UTRACI膭 SI臉 W NAST臉PUJ膭CYCH SYTUACJACH:

鈼廝rodukt nie zosta艂 skomercjalizowany przez firm臋 KUGOO ani 偶adnego z jej autoryzowanych dealer贸w.

鈼廝rodukt zosta艂 zmodyfikowany lub naprawiony przez nieautoryzowanych technik贸w i/lub przy u偶yciu wadliwego, zmodyfikowanego lub nieoryginalnego sprz臋tu/akcesori贸w.

鈼廝rodukt uleg艂 wypadkowi lub uszkodzeniu spowodowanemu czynnikami zewn臋trznymi, warunkami atmosferycznymi lub innymi tego typu zdarzeniami.

鈼廢sterki s膮 spowodowane brudem, zanieczyszczeniami, wod膮, cia艂ami obcymi itp., tam gdzie ma to zastosowanie.

鈼廝rodukt by艂 u偶ywany podczas deszczu i/lub przeje偶d偶a艂 przez zbiornik wodny o g艂臋boko艣ci wi臋kszej ni偶 4 cm.

鈼廠eria/kody/znaki identyfikacyjne produktu lub cz臋艣ci itp. kt贸re zosta艂y usuni臋te/nieczytelne, oznaczenia lub wyt艂oczenia wykonane do r贸偶nych cel贸w. Cz臋艣ci zamienne lub oryginalne nosz膮 艣lady wgniece艅, wstrz膮s贸w mechanicznych, p臋kni臋膰 termicznych lub innych, p臋kni臋膰 itp. nie mo偶na im przypisa膰.

|Uszkodzenia i wady powsta艂e na skutek nieprawid艂owego obchodzenia si臋 i transportu ze strony kupuj膮cego.

|Zmiany pierwotnego stanu produktu na skutek czynnik贸w naturalnych (korozja, kondensacja itp.)) na skutek niew艂a艣ciwych warunk贸w przechowywania.

鈼廝rodukt nie by艂 u偶ywany zgodnie z warunkami podanymi w instrukcji obs艂ugi. 鈥 link Wady Produktu wynikaj膮 z wandalizmu lub podobnych przyczyn.

鈼廢p艂yn膮艂 okres gwarancji.

Wsparcie:聽

W celu uzyskania pomocy technicznej skontaktuj si臋 bezpo艣rednio z KUGOO pod numerem support@kugoo.eu.
Kliknij tutaj, aby pobra膰 polityk臋 posprzeda偶ow膮 KUGOO