ADO garantiinformation

Följande begränsade garanti gäller för alla aktuella ADO-cyklar tillverkade från 2021 och framåt.

BEGRÄNSAD GARANTI 

Ⅰ）Livslångt teknisk support

ADO-varumärket åtar sig att tillhandahålla livstids teknisk service till ADO-användare. Behövs, vänligen kontakta oss.

Ⅱ）Gratis underhållstjänst

ADO garanterar för den ursprungliga ägaren att endast ramen, styva gaffeln eller originalkomponenterna på varje ny ADO elcykel och cykel är fria från defekter i material och utförande under följande specificerade perioder:

Delar

Garantitid

Garantipolicy

Strukturdelar

（1) Ram

10 år

1. Gratis tillhandahålla reservdelar och reparationsvideo;

2. Kunder kan också köpa reservdelarna från tredje part, och ADO kommer att dela kostnaden；

3. Om kunder inte kan fixa det, skicka tillbaka det till det officiella underhållscentret;

4. Om det fortfarande inte går att fixa, kommer ADO att tillhandahålla en ny gratis;

 

Obs: Efter den sekundära monteringen av drivsystemet och transmissionssystemet krävs sekundär felsökning. Se följande instruktioner:

1. Se "Officiellt produktdatacenter" för att ladda ner felsökningsvideon och felsöka den.

2. Gå till den lokala underhållspunkten för hjälp enligt videon.

（2）framgaffel

1 år

（3）sitsröret

1 år

（4）styre

1 år

（5）aheadsetskaft

1 år

（6）bromshandtag

1 år

（7）bromshandtag

1 år

（8） kedjehjulsvev

1 år

（9）kedjehjul

1 år

（10) tumförskjutare

1 år

（11）växel

1 år

Elektriska delar

（1）laddare

1 år

（2）batteri

1 år

（3）motor

1 år

（4）kontroller

1 år

（5）instrument

1 år

（6）booster

1 år

（7）USB-laddare

1 år

（8）accelerationshandtag

1 år

（9）2in1 switch

1 år

（10）strålkastare

1 år

Slitdelar

Handtagsgrepp, sadel, pedal, däck, fender, etc., slitdelar, ingen garantitid, om det finns någon skada under användning, köp från den officiella butiken ( www.adoebike.com);

Kontakta onlineservicecentret eller callcentret och ange följande information, och njut sedan av ADO:s produktgarantitjänster:

1) Köpplattform, inklusive plattform/säljarens butikskonto mm. ;

2) Orderfaktura inklusive ordernummer/ID/datum mm.;

3) E-postadress och leveransadress;

4) Kort förklaring av problemet, inklusive beskrivning/bild/kort video och så vidare.

Ⅲ） Betald underhållstjänst

Om ADO-produkten är onormal på grund av följande skäl, kommer ADO-varumärket att tillhandahålla kostnadsfri teknikkonsultation och betaltjänster för leverans av delar för användaren:

Skada orsakad av att de ooriginella delarna användes för att installera cykeln ；

De delar eller produkter som har försenad garantitid；

Skada orsakad av felaktig användning, reparation och underhåll；

Skada orsakad av naturkatastrofen, manuell skada；

Kan inte tillhandahålla bevis som video eller bild.；

Skada orsakad av revidering, tillägg eller minskning av delarna；

Delarna som är slitdelar, som beläggning, innerslang, kedja, pedal；

Skadan som orsakats av vatteninflödet；

OBLIGATORISK MONTERING VID KÖP

Denna garanti gäller endast för cyklar och ramset som köpts nya från en auktoriserad ADO-återförsäljare.

BEGRÄNSAD ÅTGÄRD

Om inget annat anges är den enda åtgärden under garantin ovan, eller någon underförstådd garanti, begränsad till att byta ut defekta delar med de som är av samma eller högre värde efter eget gottfinnande av ADO. Denna garanti sträcker sig från inköpsdatum, ADO endast till den ursprungliga ägaren, och kan inte överföras. ADO ska under inga omständigheter hållas ansvarigt för några direkta, oförutsedda skador eller följdskador, inklusive, utan begränsning, skadestånd för personskada, egendomsskada eller ekonomiska förluster, vare sig det är baserat på kontrakt, garanti, försumlighet, produktansvar eller någon annan teori.

EXKLUSIONER

Ovanstående garanti, eller underförstådd garanti, täcker inte:

Normalt slitage på delar som däck, kedjor, bromsar, vajer och kugghjul i situationer där det inte finns några monterings- eller materialfel.

Cyklar som servas av annan än en auktoriserad ADO-återförsäljare.

Ändringar från det ursprungliga skicket.

Användning av cykeln för onormala, tävlings- och/eller kommersiella aktiviteter eller för andra ändamål än de som cykeln är designad för.

Skada orsakad av att man inte följt bruksanvisningen.

Lackfinish och dekalskador till följd av deltagande i tävlingar, hoppning, utförsåkning och/eller träning för sådana aktiviteter eller evenemang som ett resultat av att cykeln utsätts för eller cyklar i svåra förhållanden eller klimat.

Arbetskostnader för byte av delar eller byte.

Förutom vad som tillhandahålls av denna garanti och med förbehåll för alla ytterligare garantier ska ADO och dess anställda och agenter inte hållas ansvariga för någon förlust eller skada överhuvudtaget (inklusive oavsiktlig och följdförlust eller skada orsakad av vårdslöshet eller försummelse) som uppstår från eller angående någon ADO-cykel.

ADO ger inga andra garantier, varken uttryckliga eller underförstådda. Alla underförstådda garantier inklusive garantiernas säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål är begränsade till varaktigheten för de uttryckliga garantier som anges ovan.

Alla anspråk mot denna garanti måste göras via en auktoriserad ADO-återförsäljare eller distributör. Inköpskvitto eller annat bevis på inköpsdatum krävs innan ett garantianspråk kan behandlas.

Anspråk som görs utanför inköpslandet kan vara föremål för avgifter och ytterligare restriktioner.

Garantitiden och detaljerna kan skilja sig åt beroende på ramtyp och/eller land. Denna garanti ger dig specifika juridiska rättigheter, och du kan även ha andra rättigheter som kan variera från plats till plats. Denna garanti påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

  • Om problemet upptäcks skickar företaget en ny del med en instruktionsvideo om hur man byter ut den.