Ienyrid garancia

Ⅰ. Indoklás nélküli visszaküldés Az áru indoklás nélküli visszaküldéséből eredő összes költséget a vásárló viseli. Követelmények: a visszaküldött áruk nem befolyásolhatják a normál másodlagos értékesítést, meg kell őrizni a terméket, valamint a csomagolás sértetlenségét stb. Amennyiben a visszaküldött áru a vásárlói okok miatt a szokásos másodlagos értékesítést (ha az áru csak használt áruként értékesíthető) befolyásolja, cégünk nem fogad el kifogás nélküli visszaküldést.

Ⅱ. Érkezéskor keletkezett sérülés Kérjük, hogy a vásárló a termék átvételét követően a doboz felbontását követően, hogy a termék sérült vagy hibásan működik, az áru átvételétől számított 7 napon belül visszajelzést adjon cégünknek (az időpont a tényleges logisztikai szállítási idő függvénye). 3 féle megoldás áll rendelkezésre. A) Cserealkatrészek: Ha a probléma megoldásához csak cserealkatrészek szükségesek, cégünk ingyenes alkatrészeket biztosít és viseli a logisztikai költségeket. B) Visszaküldés és visszatérítés: Ha a termék egyáltalán nem működik, cégünk visszaküldési címkét biztosít az ügyfélnek. A visszaküldés kézhezvétele és visszaigazolása után a vásárlót visszatérítésben részesítjük (ebből az első kiszállításból eredő szállítási költséget nem térítjük vissza) C) Új termék csere: Ha a vásárló a terméket újra kívánja cserélni , a visszaküldési címkét biztosítjuk az ügyfélnek. A visszaküldés kézhezvétele és visszaigazolása (nem emberi sérülés és komplett tartozékok) után új árut biztosítunk a vásárlónak. A 7 napon túli értékesítés utáni problémák nem minősülnek „megérkezéskor sérültnek”, az ilyen eseteket az értékesítés utáni szokásos minőségi problémáknak tekintjük.

Ⅲ. Minőségi problémák: (nem emberi sérülés) (1) A vevő 7 napon túl, de 6 hónapon belül átveszi az árut. Ha ebben az időszakban minőségi probléma adódik a termékkel, a vásárlók visszaküldhetik a terméket raktárunkba javításra, cégünk ingyenes alkatrészt és ingyenes javítást biztosít. A termék raktárba visszaküldésének logisztikai költsége a vevőt terheli. A termék javítását követően a termék vásárlóhoz történő visszaküldésének szállítási költsége cégünket terheli. Ebben az időszakban a termékminőségi problémák esetén, ha csak tartozékokat kell küldeni az ügyfeleknek cserére, cégünk ingyenes tartozékokat és videós útmutatást biztosít, az ügyfeleknek kell viselniük a megfelelő logisztikai költségeket. (2) A vásárló az árut több mint 6 hónapig, de 1 év garanciaidőn belül veszi át (Megjegyzés: Az akkumulátor garancia 6 hónap, a töltőre 3 hónap). A műanyag alkatrészekre nem vállalunk garanciát, kivéve a megérkezéskori sérülés esetét.) Ha a terméknek minőségi problémái vannak, az ügyfél visszaküldheti a terméket raktárunkba javításra, ingyenes alkatrészt és ingyenes javítást biztosítunk. A megfelelő logisztikai költségeket az ügyfél viseli. Ebben az időszakban a termékminőségi problémák esetén, ha csak alkatrészeket kell küldeni az ügyfeleknek cserére, ingyenes alkatrészeket és videós útmutatást biztosítunk, az ügyfélnek kell viselnie a megfelelő logisztikai költségeket. (3) A vásárló az árut több mint 1 év garanciával kapja meg. Cégünk egész életen át tartó fizetett karbantartási értékesítés utáni szolgáltatást nyújt. Az ügyfélnek kell fizetnie a megfelelő tartozékokat és karbantartási költségeket, és viseli az összes logisztikai költséget.

Ⅳ. Értékesítés utáni műszaki útmutatás Ha az ügyfelek értékesítés utáni problémákkal szembesülnek, és műszaki útmutatásra van szükségük tőlünk a probléma meghatározása és gyorsabb megoldása érdekében, kérjük, kérje meg ügyfelét, hogy készítsen egy rövid videót az adott problémáról, és csatoljon egy rövid szöveges leírást az eredeti rendelési adatokat cégünkhöz. Miután megkaptuk a videót és a szöveges leírást a megrendelőtől, műszaki munkatársaink 1-2 munkanapon belül adnak megoldást.

V. Nem minőségi problémák Ha a meghibásodást nem minőségi probléma okozza, még a garanciális időn belül is, cégünk csak az értékesítés utáni szolgáltatást vállalja, de ezzel kapcsolatos költségeket nem vállal. A) Például a hosszan tartó használat esőben vagy vízbe vagy más vízbe merítve az akkumulátor károsodását, a műszer károsodását, a csatlakozókábel csatlakozójának sérülését stb. B) Ilyen például a túlterheléses hajtás, hosszú ideig tartó mászás vagy hosszú vezetés göröngyös utakon stb., ami kudarcot eredményez. C) Ha a felhasználó nem követi szigorúan a használati, karbantartási stb. használati utasítást. D) Ha a felhasználó nem erősíti meg cégünk felhatalmazását magánszemély módosításra, vagy nem módosítja a termék megjelenését, funkcióját stb., ami kudarcot eredményez. E) E) Ha a felhasználó a terméket nem megfelelő környezetben tárolja vagy használja, ami véletlen sérülést okoz, stb., ami kudarcot eredményez. F) Ha a felhasználó nem tartja be a helyi törvényeket és előírásokat, különböző balesetek történnek, amelyek nem felelnek meg a garanciális időszaknak.

Ⅶ. Visszaküldési mód: Az ügyfeleknek meg kell találniuk a saját helyi logisztikai rendszerüket, hogy visszatérhessenek a raktárba. Miután megvártuk, amíg raktárunk megerősíti az átvételt és az ellenőrzést, további kapcsolódó feldolgozást fogunk végezni.

Ⅷ. Jelen szerződési feltételek végső értelmezési joga társaságunkat illeti meg. A szerződés érvényessége alatti vita esetén a vevő és az eladó egyeztet és rendez a megállapodást.

Melléklet: Irányelvek a visszaküldési folyamathoz 1. A visszaküldési kérelem benyújtásakor a vevőnek meg kell adnia a rendelési számot, a logisztikai nyomkövetési számot, a vevő visszaküldésének részletes címét, valamint a visszaküldés okát (ha a visszaküldést termékminőségi probléma okozta, ehhez kapcsolódó képeket vagy videókat kell csatolni) . A feldolgozott termékeket vissza kell-e küldeni a vevőnek és egyéb információk. 2. Ha az ügyfelek saját logisztikájukat intézik az áruk elküldéséhez, kérjük, előzetesen értesítse cégünket, és erősítse meg a működés előtt. Kérjük, ügyeljen arra, hogy az ügyfél egyedi jelölést készítsen és ragassza fel a csomagra. Miután az ügyfél megadta a visszaküldési logisztikai nyomkövetési számot és a megfelelő jelölést a csomagon, készítsen egy képet és hagyja el. Raktárunk ezen a logisztikai nyomon követési számon és a hozzá tartozó megjelölt csomagfotókon keresztül igazolja vissza az áru átvételét, csak így tudjuk visszaigazolni az áru átvételét cégünknél. Amennyiben a megrendelő nem, vagy rossz logisztikai nyomkövetési számot és fényképeket ad meg, nem vállalunk minden ebből eredő kárt. (Megjegyzés: Ez a módszer nem támogatja az utánvétes fizetést) 3. Miután az áru megérkezik a raktárba, a raktári rendszer a logisztikai nyomon követési számnak és a csomagon lévő egyedi jelzésnek megfelelően egyezteti a rendszerben lévő megfelelő visszaküldési rendelést, és visszaigazolja az átvételt. A későbbi visszatérítés vagy javítás elvégzése és egyéb kapcsolódó ügyek elvégzése érdekében cégünk megerősíti.