Гарантия АОВО

Ограниченная гарантия на 180 дней, 2 года технических рекомендаций

Заявление о возврате средств AOVO:

С даты доставки, о сопутствующих товарах, приобретенных в официальном магазине AOVO, особенно об электросамокатах:
Если в течение одного месяца использования возникает проблема с качеством, и проблема качества не может быть решена под руководством AOVO инженер, наша компания обеспечит полный возврат средств.
Если в течение двух месяцев использования возникнет проблема с качеством и проблема качества не может быть решена под руководством инженера AOVO, наша компания вернет 2/3 средств.
Если в течение трех месяцев использования возникнет проблема с качеством и проблема качества не может быть решена под руководством инженера AOVO, наша компания предоставит возврат 1/3
Если проблема с качеством превысит три месяца месяцев использования, наша компания принимает только ремонт, не поддерживает возврат средств, AOVO предоставляет Услугу повторной отправки аксессуаров в течение 180 дней

Сводка:

  1. С даты доставки, если товар из официального магазина AOVO имеет проблемы с качеством, мы принимаем полный возврат средств в течение 14 дней.
  2. Если в течение 30 дней у продукта возникнут какие-либо проблемы с качеством, и наш инженер не может решить проблему, мы принимаем запрос на замену, или, если клиенту требуется возврат средств, мы предлагаем стоимость доставки.
  3. Для заказов в течение 30–90 дней, если клиенты хотят вернуть товары, мы предоставляем услугу полного возврата средств, клиент предлагает плату за обратную доставку в размере 30 евро, ссылка для оплаты:  
  4. Для заказов в течение 30–90 дней мы также предоставляем запасные части и общее техническое обслуживание. Не поддерживается замена заказа, принимаются только услуги по ремонту, а клиенту необходимо предложить частичный ремонт и стоимость доставки в размере 40 евро, ссылка для оплаты: https://www.aovostore.com/product/aovo-official-shipping-fee-for-return-refund/
  5. Для заказов в течение 90–180 дней мы можем принять аксессуары с гарантией, не включая батарею.
  6.  Аккумулятор: если электросамокат выйдет из строя из-за неисправности аккумулятора в течение 30 дней, он может обеспечить бесплатную замену. Если более 30 дней, но в течение 90 дней, клиентам необходимо заплатить половину цены за покупку батарей. При сроке более 3 месяцев клиент несет полную стоимость покупки аккумулятора

Гарантия:

  1. Показать номер отслеживания отправления через 3 дня
  2. Бесплатная доставка со склада в Германии или склада в Великобритании, доставка 4-8 дней
  3. 30-дневная гарантия возврата и замены
  4. Гарантия на ремонт 90 дней, не включая батарею
  5. 180-дневная гарантия на аксессуары, не включая батарею
  6. Оставьте свой номер телефона при оформлении заказа, чтобы мы могли отправить заказ как можно скорее
  7.  Если у вас есть собственный фан-канал на YouTube и число поклонников более 50 000 человек, после оформления заказа вы можете связаться с нашей службой маркетингового сотрудничества по электронной почте: aovosales@gmail.com, просто нужно снять для нас видеообзор, и вы получите возможность бесплатно владеть нашим лучшим электросамокатом BOGIST C1 Pro!

ДЛЯ ПРАВА НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

  1. Вы должны предоставить копию товарного чека от утвержденного розничного партнера в течение 90 дней с момента покупки или заказа № от www.aovostore.com
  2. Продукт нельзя использовать для сдачи в аренду или коммерческого использования.
  3. Продукт не может быть использован для соревнований
  4. Ограниченная 90-дневная гарантия распространяется только на детали или проблемы, возникшие из-за дефектов производителя
  5. Вам необходимо связаться по электронной почте: aovohelp@gmail.com, и отправить запрос на ремонт или возврат

ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

  • Настоящая ограниченная 90-дневная гарантия не подлежит передаче другому лицу после первоначальной продажи продукта.
  • Эта ограниченная 90-дневная гарантия распространяется только на детали, возникшие из-за дефекта производителя
  • Не допускается внесение несанкционированных модификаций в продукт, его характеристики или иным образом, чтобы настоящая ограниченная 90-дневная гарантия оставалась в силе.
  • Компенсация за буксировку, потерю времени, невозможность использования, неудобства, случайные или косвенные убытки не предусмотрена.
  • Гарантия аннулируется, если установлено повреждение водой, вызванное погодными условиями. Владелец несет ответственность за хранение и защиту от непогоды.
  • AOVO не дает никаких гарантий в отношении продуктов или торговых аксессуаров, произведенных не  AOVO, включая, помимо прочего, двигатели и шины , колеса и аккумуляторы, такие продукты или торговые аксессуары, на такие предметы распространяется первоначальная гарантия производителя, если таковая имеется.
  • Настоящая ограниченная 90-дневная гарантия не распространяется на незначительные дефекты поверхности, потертости, надрывы или другие косметические повреждения, возникшие в результате нормального использования, а также на другие преднамеренные или непреднамеренные повреждения продукта.
  • Настоящая ограниченная 90-дневная гарантия не распространяется на любые повреждения, возникшие в результате применения к изделию неподходящих чистящих средств, растворителей или химикатов, повреждения водой, дыма или сажи, а также в результате воздействия соленой воды, морского бриза или соли.
  • Настоящая ограниченная 90-дневная гарантия не распространяется на любые повреждения, возникшие в результате старения, такие как выцветание краски, повреждение покрытых поверхностей, повреждение резины или пластика или ржавчина.
  • Настоящая ограниченная 90-дневная гарантия не распространяется на неправильный ремонт или неправильную диагностику проблем.
  • Настоящая ограниченная 90-дневная гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования или небрежного обращения, использования, отличного от указанного в руководстве пользователя, или использования в ненормальных условиях.
  • Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на продукцию, проданную в открытой упаковке бывшей в употреблении, включая, помимо прочего, напольные модели (если гарантия производителя не одобрена на дату покупки). Восстановленное оборудование, оборудование, продаваемое без гарантии производителя или продаваемое «как есть».

Гарантия аннулируется, если ваш ховерборд/самокат имеет видимые признаки повреждения или использовался не по назначению, выходя за рамки нормального использования, включая повреждение водой. Настоящая гарантия не распространяется на износ, а только на дефекты изготовления, такие как получение продукта DOA или плохая ДСП.