Informace o záruce CMACEWHEEL

Informace o záruce CMACEWHEEL

Záruční díly Díly Záruční doba

Obsah služby

(Zasíláme nové náhradní díly, ale nehradíme poplatky za výměnu, všechny díly si můžete snadno vyměnit sami) Sdílíme s vámi instruktážní video k opravě.

Elektronika Baterie 6 měsíců Neumělé poškození do šesti měsíců od data doručení lze jednou zdarma vyměnit; kupující hradí náklady na baterii + logistické náklady po dobu delší než půl roku.
Motor 12 měsíců Poškození nezpůsobené člověkem do dvanácti měsíců od data doručení lze jednou zdarma opravit; Kupující hradí náklady na motor + logistické náklady, pokud je doba překročena.

Nástroj

ovladač, nabíječka

 12 měsíců Poškození nezpůsobené člověkem do dvanácti měsíců od data doručení lze jednou zdarma vyměnit a kupující hradí náklady na příslušenství + logistiku po uplynutí této doby (ovladač není zakryt vodou a kolo nelze řídit nad mírným deštěm).
Posilovač, spínač zrychlení, rukojeť, přední světlo/brzdy 1 měsíc Neumělé poškození do jednoho měsíce od data doručení může být jednou zdarma vyměněno; kupující hradí náklady na příslušenství + logistické poplatky, pokud je doba překročena.
Ostatní Přední vidlice 12 měsíců Poškození, která nejsou způsobena člověkem do 12 měsíců od data doručení, jako je samovolné praskání, odpájení nebo prasknutí, lze vyměnit zdarma; kupující hradí náklady na příslušenství + logistické náklady, pokud je doba překročena.
Pneumatika Bez záruky V den doručení zkontrolujte, zda pneumatiky nejsou nepoužitelné, například zda netěsní, a zda je nelze po uplynutí doby použitelnosti bezplatně vyměnit (propíchnuté ostrými předměty nejsou kryty zárukou).
Parkovací stojan s nožním pedálem a systémem proměnné rychlosti, veškeré drobné příslušenství 1 měsíc Poškození nezpůsobené člověkem lze bezplatně obnovit do 1 měsíce od data doručení; Kupující hradí náklady na příslušenství + logistické poplatky, pokud je doba překročena.

1. Během záruční doby hradíme náklady na příslušenství a logistiku a kupující hradí náklady na příslušenství a logistiku dopravy po uplynutí záruční doby.
2. V případě všech problémů s poruchami musí kupující poskytnout fotografie/videa/záznamy z chatu, aby nám sdělil podrobnosti o problému, jinak máme právo odmítnout záruku.
3. Poškození způsobené během přepravy: zašlete nám prosím fotografie a video, jakmile zásilku obdržíte, vyřídíme to za vás. Pokud jsou jakékoli díly poškozené, neprodleně vám zašleme nové díly.
4. Jakmile je kolo odesláno, vrácení zboží z žádného důvodu nepřijímáme.