Informace o záruce Samebike

Vyblednutí laku, škrábance, stopy po nárazu
Poškození nárazem
Nevratná úprava (vrtání/svařování)
Montáž chrániče řetězu k rámu, je-li k dispozici

Baterie

Na baterie SAMEBIKE se vztahuje 1letá poměrná záruka.

Během 1 roku služby – Vadná baterie bude opravena nebo vyměněna zdarma pro zákazníka. Záruční doba na opravenou nebo vyměněnou baterii zůstává nezměněna na základě původního data nákupu.
Po prvním roce služby – Na nákup nové baterie bude připsán poměrný kredit na základě měsíců služby. Baterie zakoupené za poměrnou cenu budou mít novou 1letou záruku na základě poměrného data nákupu.

Nebude prováděna žádná náhrada v hotovosti.

Baterie mohou být vyhodnoceny a shledány vadnými pouze přímo na samebike.

Tato omezená záruka se nevztahuje na:

1. Vady nebo poškození způsobené nehodou, zneužitím, nesprávným používáním, abnormálním používáním (včetně, ale nejen kaskadérských, závodních nebo jiných podobných aktivit, které nejsou v souladu se zamýšleným použitím Produktů), nesprávným skladováním, abnormálním vystavením kapalinám, chemikáliím, vlhkosti, brusiva, písek nebo nečistoty, zanedbávání nebo abnormální fyzické, elektrické nebo elektromechanické namáhání;
2. Škrábance, promáčkliny a kosmetická poškození, pokud nejsou způsobena Heybike;
3. Produkt, který má odstraněné sériové číslo nebo čárový kód, je znehodnocený, poškozený, pozměněný nebo nečitelný;
4. Běžné opotřebení;
5. Vady nebo poškození Produktů způsobené používáním příslušenství, produktů nebo doplňkového/periferního zařízení, které nebylo dodáno nebo schváleno společností Heybike s Produkty;
6. Vady nebo poškození způsobené montáží, testováním, provozem, údržbou, instalací, servisem, opravou nebo seřízením způsobem, který se liší od montážních pokynů a návodu k obsluze;
7. Závady nebo poškození způsobené vnějšími příčinami, jako je kolize, požár, záplava, vichřice, blesk, zemětřesení, vystavení povětrnostním podmínkám, krádež, spálená pojistka nebo nesprávné použití jakéhokoli elektrického zdroje;
8.1 Navíc, pokud jde o baterii, tato omezená záruka se nevztahuje na vady nebo poškození;
8.2 Způsobeno nabíjením nabíječkou baterií, která není určena nebo vhodná pro použití s ​​baterií, nebo nesprávným použitím nabíječky baterií;
8.3 Pokud je některá z plomb na baterii porušena nebo vykazuje známky neoprávněné manipulace;
8.4 Pokud byla baterie použita v jiném zařízení, než je jízdní kolo, pro které je určena;
8.5 Odpovídající problémy s baterií a elektrokolem nebudou pokryty zárukou po použití baterie, která není specifická pro váš model elektrokola. Na elektrokole Heybike vám nedoporučujeme používat baterii jiných značek, ačkoli výstupní napětí baterie druhé může být také 48V, systém ochrany baterie nemusí být stejný, může dojít k nekompatibilním situacím vedoucím k poškození naše motory a displeje.

Díly a součásti

Na originální díly a komponenty samebike se vztahuje 1letá omezená záruka.(Když jsou zákazníkovi zaslány všechny náhradní díly pro záruku, zákazník musí nést náklad.)
Tato omezená záruka se nevztahuje na:

1.Běžné opotřebení není důsledkem vad ve zpracování nebo materiálu. Opotřebení může posoudit Heybike. Části, které obvykle nejsou pokryty, zahrnují, ale nejsou omezeny na:

1.1 Brzdové destičky
1.2 rotory
1.3 paprsky
1.4 Pneumatiky/duše
1.5 řetězců
1.6 řetízkových kroužků
1.7 kazet
1.8 Kliky
1.9 Části poškozené v důsledku koroze v důsledku živlů (vlhkost, teplo atd.).
1.10 Poškození nebo zhoršení povrchové úpravy, vzhledu nebo estetiky výrobku.
1.11 Rám, vidlice, řídítka, sedlovka, sedlo, brzdy, světla, kliky, pedály, ráfky, náboj kola, volnoběžka, kazeta, přehazovačka, řazení, motor, plyn, ovladač, kabelový svazek, LCD displej, stojánek, odrazky a hardware, záruka do jednoho týdne po obdržení zboží. Díly poškozené během používání po sedmi dnech je třeba nabít.

2. Mzdové poplatky za výměnu nebo výměnu dílů.
3. Vady nebo poškození způsobené nehodou, zneužitím, nesprávným používáním, abnormálním používáním (včetně, ale nejen kaskadérských, závodních nebo jiných podobných aktivit, které nejsou v souladu se zamýšleným použitím Produktů), nesprávným skladováním, abnormálním vystavením kapalinám, chemikáliím, vlhkosti, brusiva, písek nebo nečistoty, zanedbávání nebo abnormální fyzické, elektrické nebo elektromechanické namáhání
4. Škrábance, promáčkliny a kosmetická poškození nezpůsobená Heybikem.
5. Produkt, který má sériové číslo nebo čárový kód odstraněný, znehodnocený, poškozený, pozměněný nebo nečitelný
6. Vady nebo poškození Produktů způsobené používáním příslušenství, produktů nebo doplňkového/periferního zařízení, které nebylo dodáno nebo schváleno společností Heybike s Produkty.
7. Závady nebo poškození způsobené nesprávnou montáží, testováním, provozem, údržbou, instalací, servisem, opravou nebo seřízením způsobem, který se liší od montážních pokynů a návodu k obsluze.
8. Závady nebo poškození způsobené vnějšími příčinami, jako je kolize, požár, záplava, vichřice, blesk, zemětřesení, vystavení povětrnostním podmínkám, krádež, spálená pojistka nebo nesprávné použití jakéhokoli elektrického zdroje.

Jak uplatnit nárok na záruku

Pokud se domníváte, že váš SAMEBIKE má problém se zárukou, obraťte se na náš tým zákaznické podpory, který vám poskytne pokyny, jak postupovat: support@samebike.store, whatsapp:+8613143650097