Informace o záruce ADO

Následující omezená záruka se vztahuje na všechna současná kola ADO vyrobená od roku 2021.

OMEZENÁ ZÁRUKA 

Ⅰ）Celoživotní technická podpora

Značka ADO se zavazuje poskytovat uživatelům ADO doživotní technické služby. Jakékoli potřeby, kontaktujte nás.

Ⅱ）Služba údržby zdarma

ADO zaručuje původnímu vlastníkovi pouze rám, tuhou vidlici nebo originální součásti každého nového elektrokola ADO a jízdního kola, že budou bez vad materiálu a zpracování po následující specifikovaná období:

Díly

Záruční doba

Záruční zásady

Konstrukční části

（1) Rám

10 let

1. Poskytněte zdarma náhradní díly a video opravy;

2. Zákazníci si také mohou koupit náhradní díly od třetí strany a ADO bude sdílet náklady；

3. Pokud to zákazníci nemohou opravit, zašlete jej prosím zpět do oficiálního centra údržby;

4. Pokud stále nelze opravit, ADO poskytne zdarma nový;

 

Poznámka: Po sekundární montáži systému pohonu a převodového systému je nutné sekundární ladění. Přečtěte si prosím následující pokyny:

1. Chcete-li stáhnout video o ladění a odladit jej, viz „Oficiální datové centrum produktu“.

2. Jděte podle videa o pomoc na místní místo údržby.

（2）přední vidlice

1 rok

（3）sedlová trubka

1 rok

（4）řidítka

1 rok

（5）představec

1 rok

（6）rukojeť brzdy

1 rok

（7）brzdová páka

1 rok

（8）klika řetězového kola

1 rok

（9）řetězové kolo

1 rok

（10) palcový posuvník

1 rok

（11）přehazovačka

1 rok

Elektrické díly

（1）nabíječka

1 rok

（2）baterie

1 rok

（3）motor

1 rok

（4）řadič

1 rok

（5）nástroj

1 rok

（6）posilovač

1 rok

（7）USB nabíječka

1 rok

（8）akcelerační rukojeť

1 rok

（9）přepínač 2v1

1 rok

（10）hlavní světlo

1 rok

Díly podléhající opotřebení

Uchopení rukojeti, sedlo, pedál, pneumatika, blatník atd., díly podléhající opotřebení, žádná záruční doba, pokud během používání dojde k poškození, nakupujte v oficiálním obchodě ( www.adoebike.com);

Obraťte se prosím na online servisní centrum nebo call centrum a poskytněte následující informace, abyste si mohli užívat záruční služby produktu ADO:

1) Nákupní platforma, včetně účtu platformy/prodejce atd. ;

2) Faktura objednávky, včetně čísla objednávky/ID/datum atd.;

3) E-mailová a dodací adresa;

4) Stručné vysvětlení problému, včetně popisu/obrázku/krátkého videa a podobně.

Ⅲ）Placená služba údržby

Pokud je produkt ADO abnormální z následujících důvodů， značka ADO poskytne uživateli bezplatné technologické poradenství a služby zasílání placených dílů：

Poškození způsobené použitím neoriginálních dílů k instalaci kola ；

Díly nebo produkty, u kterých je záruční doba po splatnosti；

Škody způsobené nesprávným používáním, opravami a údržbou；

Škody způsobené přírodní katastrofou, manuální poškození；

Nemohu poskytnout důkazy jako video nebo obrázek.；

Poškození způsobené revizí, přidáním nebo zmenšením dílů；

Díly, které jsou opotřebitelnými díly, jako je povlak, duše, řetěz, pedál；

Škoda způsobená přítokem vody；

POŽADOVANÁ MONTÁŽ PŘI NÁKUPU

Tato záruka se vztahuje pouze na kola a rámové sady zakoupené jako nové od autorizovaného prodejce ADO.

OMEZENÝ NÁPRAVNÝ PROSTŘEDEK

Není-li stanoveno jinak, jediný opravný prostředek v rámci výše uvedené záruky nebo jakékoli předpokládané záruky je omezen na výměnu vadných dílů za díly stejné nebo vyšší hodnoty podle výhradního uvážení společnosti ADO. Tato záruka platí od data nákupu, ADO pouze na původního vlastníka a je nepřenosná. V žádném případě nebude ADO odpovědná za žádné přímé, náhodné nebo následné škody, včetně, bez omezení, škod za zranění osob, poškození majetku nebo ekonomické ztráty, ať už na základě smlouvy, záruky, nedbalosti, odpovědnosti za výrobek nebo jakékoli jiné teorie.

VYLOUČENÍ

Výše uvedená záruka nebo předpokládaná záruka se nevztahuje na:

Normální opotřebení dílů, jako jsou pneumatiky, řetězy, brzdy, lanka a ozubená kola, v situacích, kdy nedochází k montáži nebo vadám materiálu.

Jízdní kola servisovaná jiným než autorizovaným prodejcem ADO.

Úpravy oproti původnímu stavu.

Použití kola pro abnormální, soutěžní a/nebo komerční aktivity nebo pro jiné účely, než pro které bylo kolo navrženo.

Poškození způsobené nedodržením návodu k obsluze.

Poškození laku a štítků v důsledku účasti na soutěžích, skákání, sjezdu a/nebo tréninku na takové aktivity nebo události v důsledku vystavení kola nebo jízdy na kole v náročných podmínkách nebo klimatu.

Poplatky za práci za výměnu nebo výměnu dílů.

S výjimkou ustanovení této záruky as výhradou všech dodatečných záruk ADO a její zaměstnanci a zástupci nenesou odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo poškození (včetně náhodných a následných ztrát nebo škod způsobených nedbalostí nebo selháním), které vzniknou. od nebo týkající se jakéhokoli jízdního kola ADO.

ADO neposkytuje žádné další záruky, výslovné ani předpokládané. Všechny předpokládané záruky včetně záruk obchodovatelnosti a vhodnosti pro konkrétní účel jsou omezeny na dobu trvání výslovných záruk uvedených výše.

Jakýkoli nárok na tuto záruku musí být podán prostřednictvím autorizovaného prodejce nebo distributora ADO. Před vyřízením reklamace je vyžadován nákupní doklad nebo jiný doklad o datu nákupu.

Nároky podané mimo zemi nákupu mohou podléhat poplatkům a dalším omezením.

Trvání záruky a podrobnosti se mohou lišit podle typu rámu a/nebo podle země. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít i další práva, která se mohou lišit místo od místa. Tato záruka nemá vliv na vaše zákonná práva.

  • Pokud je problém zjištěn, společnost zašle nový díl s instruktážním videem, jak jej vyměnit.