Samebike-takuutiedot

Maalin haalistuminen, naarmut, iskujäljet
Iskuvauriot
Ei-käännettävä muutos (poraus/hitsaus)
Ketjunsuojan kiinnitys runkoon, jos mahdollista

Akut

SAMEBIKE-akuilla on 1 vuoden suhteellinen takuu.

Yhden vuoden palvelun aikana – Viallinen akku korjataan tai vaihdetaan asiakkaalle maksutta. Korjatun tai vaihdetun akun takuuaika pysyy ennallaan alkuperäisen ostopäivämäärän perusteella.
Ensimmäisen 1 käyttövuoden jälkeen – Uuden akun ostoon käytetään suhteellista hyvitystä, joka perustuu palvelukuukausiin. Suhteelliseen hintaan ostetuilla akuilla on uusi 1 vuoden takuu suhteutetun ostopäivämäärän perusteella.

Käteiskorvausta ei makseta.

Akut voidaan arvioida ja havaita viallisiksi vain saman pyörän avulla.

Tämä rajoitettu takuu ei kata:

1. Viat tai vauriot, jotka johtuvat onnettomuudesta, väärinkäytöstä, väärinkäytöstä, epänormaalista käytöstä (mukaan lukien muttei rajoittuen stunt-ratsastus, kilpa-ajo tai muu vastaava toiminta, joka ei ole yhteensopiva Tuotteiden käyttötarkoituksen kanssa), väärästä varastoinnista, epänormaalista altistumisesta nesteelle, kemikaaleille, kosteudelle, hankausaineet, hiekka tai lika, huolimattomuus tai epänormaali fyysinen, sähköinen tai sähkömekaaninen rasitus;
2. Naarmut, kolhut ja kosmeettiset vauriot, elleivät ne aiheuta Heybikea;
3. Tuote, jonka sarjanumero tai viivakoodi on poistettu, turmeltunut, vaurioitunut, muutettu tai tehty lukukelvottomaksi;
4. Tavallinen kuluminen;
5. Tuotteiden viat tai vauriot, jotka johtuvat sellaisten lisävarusteiden, tuotteiden tai lisä-/oheislaitteiden käytöstä, joita Heybike ei ole toimittanut tai hyväksynyt tuotteiden kanssa;
6. Viat tai vauriot, jotka ovat aiheutuneet kokoonpanosta, testauksesta, käytöstä, huollosta, asennuksesta, huollosta, korjauksesta tai säädöstä tavalla, joka poikkeaa Asennusohjeista ja Omistajan käsikirjasta;
7. Viat tai vauriot, jotka johtuvat ulkoisista syistä, kuten törmäyksestä, tulipalosta, tulvasta, myrskystä, salamaniskusta, maanjäristyksestä, sääolosuhteille altistumisesta, varkaudesta, palaneesta sulakkeesta tai minkä tahansa sähkölähteen väärästä käytöstä;
8.1 Lisäksi tämä rajoitettu takuu ei kata akun vikoja tai vaurioita;
8.2 Syynä on lataaminen akkulaturilla, jota ei ole tarkoitettu käytettäväksi Akun kanssa, tai akkulaturin väärästä käytöstä;
8.3 Jos jokin akun sinetistä on rikki tai siinä on merkkejä peukaloitumisesta;
8.4 Jos akkua on käytetty muissa laitteissa kuin pyörässä, jolle se on määritetty;
8.5 Akun ja sähköpyörän vastaavat ongelmat eivät kuulu takuun piiriin, jos käytät akkua, joka ei ole ominaista sähköpyörämallillesi. Emme suosittele muiden merkkien akun käyttöä Heybike-sähköpyörässä, vaikka toisen akun lähtöjännite voi olla myös 48V, akun suojajärjestelmä ei välttämättä ole sama, voi esiintyä yhteensopimattomia tilanteita, jotka johtavat pyörän vaurioitumiseen. meidän moottoreita ja näyttöjä.

Osat ja komponentit

Alkuperäisillä samapyörän osilla ja komponenteilla on 1 vuoden rajoitettu takuu.(Kun kaikki takuuvaraosat lähetetään asiakkaalle, asiakkaan on kannettava rahti.)
Tämä rajoitettu takuu ei kata:

1.Tavallinen kuluminen ei johdu valmistus- tai materiaalivirheistä. Heybike voi arvioida kulumisen. Osia, joita tyypillisesti ei kata, ovat, mutta ne eivät rajoitu:

1.1 jarrupalat
1.2 roottoria
1.3 pinnaa
1.4 Renkaat/putket
1.5 ketjua
1.6 ketjurengasta
1.7 kasettia
1.8 Kampisarja
1.9 Osat vaarantuneet elementtien (kosteus, lämpö jne.) aiheuttaman korroosion vuoksi.
1.10 Tuotteen pinnan, ulkonäön tai ulkonäön vauriot tai heikkeneminen.
1.11 Runko, haarukat, ohjaustanko, satulatolppa, satula, jarrut, valot, kampisarja, polkimet, vanteet, pyörän napa, vapaapyörä, kasetti, vaihtaja, vaihtaja, moottori, kaasu, ohjain, johtosarja, LCD-näyttö, jalusta, heijastimet ja laitteisto ， Takuu viikon kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Seitsemän päivän kuluttua käytön aikana vaurioituneet osat on ladattava.

2. Työkulut osien vaihdosta tai vaihdosta.
3. Viat tai vauriot, jotka johtuvat onnettomuudesta, väärinkäytöstä, väärinkäytöstä, epänormaalista käytöstä (mukaan lukien muttei rajoittuen stunt-ratsastus, kilpa-ajo tai muu vastaava toiminta, joka ei ole yhteensopiva Tuotteiden käyttötarkoituksen kanssa), väärästä varastoinnista, epänormaalista altistumisesta nesteelle, kemikaaleille, kosteudelle, hankausaineet, hiekka tai lika, laiminlyönti tai epänormaali fyysinen, sähköinen tai sähkömekaaninen rasitus
4. Naarmut, kolhut ja kosmeettiset vauriot eivät ole Heybikeen aiheuttamia.
5. Tuote, jonka sarjanumero tai viivakoodi on poistettu, turmeltunut, vaurioitunut, muutettu tai tehty lukukelvottomaksi
6. Tuotteiden viat tai vauriot, jotka johtuvat sellaisten lisävarusteiden, tuotteiden tai lisälaitteiden/oheislaitteiden käytöstä, joita Heybike ei ole toimittanut tai hyväksynyt tuotteiden kanssa.
7. Viat tai vauriot, jotka aiheutuvat virheellisestä kokoonpanosta, testauksesta, käytöstä, huollosta, asennuksesta, huollosta, korjauksesta tai säädöstä tavalla, joka poikkeaa Asennusohjeista ja Omistajan käsikirjasta.
8. Ulkoisista syistä johtuvat viat tai vauriot, kuten törmäys, tulipalo, tulva, myrsky, salama, maanjäristys, altistuminen sääolosuhteille, varkaus, palanut sulake tai minkä tahansa sähkölähteen väärä käyttö.

Takuuvaatimuksen tekeminen

Jos uskot, että SAMEBIKEssasi on takuuongelmia, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme saadaksesi ohjeet edetäksesi: support@samebike.store, whatsapp:+8613143650097