Takuu

TAKUUTIEDOT

Pogo Cycles tarjoaa helpon, luotettavan ja tehokkaan palvelun kaikille takuun piiriin kuuluville tuotteille. Katso alla olevasta taulukosta eri tuotteiden ja lisävarusteiden takuuajat.

Osat		Takuuaika
Rakenneosat	(1) Kehys	1 vuotta
	(2）etuhaarukka	1 vuosi
	(3)istuinputki	1 vuosi
	(4）ohjaustanko	1 vuosi
	(5）aheadset-varsi	1 vuosi
	(6）jarrukahva	1 vuosi
	(7）jarruvipu	1 vuosi
	(8) hammaspyörän kampi	1 vuosi
	(9）ketjupyörä	1 vuosi
	(10) peukalokytkin	1 vuosi
	(11）vaihtaja	1 vuosi
Sähköosat	(1)laturi	1 vuosi
	(2）akku	1 vuosi
	(3）moottori ).	1 vuosi
	(4）ohjain	1 vuosi
	(5）instrumentti	1 vuosi
	(6）tehostin	1 vuosi
	(7）USB-laturi	1 vuosi
	(8）kiihdytyskahva	1 vuosi
	(9）2in1-kytkin	1 vuosi
	(10）ajovalo	1 vuosi
Kultuvat osat	Kahvakahva, satula, poljin, rengas, lokasuoja jne., kuluvat osat, ei takuuaikaa, jos käytön aikana ilmenee vaurioita, osta virallisesta myymälästä ( www.adoebike.com);

TAKUPROSESSI

• Ostajien on esitettävä riittävä ostotodistus.
• Takuuvaatimuksen esittämistä varten on annettava kuvaus viasta.
• Näkyvä todiste viasta on toimitettava sekä tuotteen sarjanumero (jos sellainen on).
• Pogo Cycles täytyy dokumentoida, mitä tapahtuu, kun ostajat tekevät tuotteiden vianmäärityksen.
• Sinun on ehkä palautettava tuote laaduntarkastusta varten.
• Kun palautat viallisen tuotteen, aseta se alkuperäiseen pakkaukseen tai myyjän hyväksymään pakkaukseen.

VOIMASSA OSTOTOSITE

• Verkkoostoksesi tilausnumero Pogo Cyclesista
• Myyntilasku.

Huomaa, että takuuvaatimuksen käsitteleminen voi vaatia useamman kuin yhden tyyppisen ostotodistuksen (kuten rahansiirron kuitti ja osoitteen vahvistus, johon tuote alun perin lähetettiin).

TAKUUS MIÖYTYY SEuravissa TILANTEISSA :

• Virheet tai vauriot, jotka johtuvat onnettomuudesta, väärinkäytöstä, väärinkäytöstä, epänormaalista käytöstä (mukaan lukien muttei rajoittuen stunt-ratsastus, kilpa-ajo tai muu vastaava toiminta, joka ei ole sopusoinnussa Tuotteiden käyttötarkoituksen kanssa), väärästä varastoinnista, epänormaalista altistumisesta neste, kemikaalit, kosteus, hankausaineet, hiekka tai lika, laiminlyönti tai epänormaali fyysinen, sähköinen tai sähkömekaaninen rasitus;
• Naarmut, kolhut ja kosmeettiset vauriot, elleivät ne aiheuta Heybikea;
• Tuote, jonka sarjanumero tai viivakoodi on poistettu, turmeltunut, vahingoittunut, muutettu tai tehty lukukelvottomaksi;
• Tavallinen kuluminen;
• Tuotteisiin liittyvät viat tai vauriot, jotka johtuvat sellaisten lisävarusteiden, tuotteiden tai lisä-/oheislaitteiden käytöstä, joita Heybike ei ole toimittanut tai hyväksynyt tuotteiden kanssa;
• Virheet tai vauriot, jotka aiheutuvat kokoonpanosta, testauksesta, käytöstä, huollosta, asennuksesta, huollosta, korjauksesta tai säädöstä tavalla, joka poikkeaa kokoonpano- ja käyttöoppaasta;
• Virheet tai vauriot, jotka johtuvat ulkoisista syistä, kuten törmäyksestä, tulipalosta, tulvasta, myrskystä, salamaniskusta, maanjäristyksestä, sääolosuhteille altistumisesta, varkaudesta, palaneesta sulakkeesta tai minkä tahansa sähkölähteen väärästä käytöstä;
• Lisäksi tämä rajoitettu takuu ei kata akun osalta vikoja tai vaurioita;
• Syynä on latautuminen akkulaturilla, jota ei ole tarkoitettu käytettäväksi akun kanssa, tai akkulaturin väärästä käytöstä;
• Jos jokin akun sinetistä on rikki tai siinä on merkkejä peukaloitumisesta;
• Jos akkua on käytetty muissa laitteissa kuin pyörässä, jolle se on määritetty;
• Takuu ei kata vastaavia akkua ja sähköpyörää koskevia ongelmia, jos käytät akkua, joka ei ole tyypillinen sähköpyörämallillesi. Emme suosittele muiden merkkien akun käyttöä sähköpyörässä, vaikka toisen akun lähtöjännite voi olla myös 48V, akun suojajärjestelmä ei välttämättä ole sama, voi esiintyä yhteensopimattomia tilanteita, jotka voivat vahingoittaa pyöräämme. moottoreita ja näyttöjä.

KORJAUKSET

• Jos haluat pyytää korjausta, lähetä sähköpostia osoitteeseen: support@pogocycles.com
• Sähköpostiisi tulee liittää sarjanumero, ongelman kuvaus, lyhyt video tai valokuvat ja lasku (PDF).
• Vastaamme 24–48 tunnin kuluessa sähköpostisi vastaanottamisesta.
• Jos ongelma havaitaan, yritys lähettää uuden osan ja ohjevideon sen vaihtamiseen.