Informations sur la garantie Ninebot

GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT

Panmi garantit à l'acheteur d'origine que le produit sera exempt de défauts ('Garantie limitée du produit'). Panmi et ses revendeurs agréés ne sont pas responsables des dommages résultant du non-respect par le consommateur des instructions fournies concernant l'utilisation du produit. Cette garantie limitée du produit s'applique à tous les produits achetés auprès de Panmi et de ses revendeurs agréés pendant 12 mois à compter de la date de réception de l'expédition (« Période de garantie limitée du produit »). Les produits de marque « Segway-Ninebot » achetés auprès d'un revendeur agréé bénéficient d'une période de garantie de 12 mois à compter de la date de réception de l'expédition.

Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de panne majeure et à une indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les marchandises si les marchandises ne sont pas d'une qualité acceptable et que la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure. Cette garantie limitée du produit offre une protection supplémentaire et constitue la méthode privilégiée pour aider les clients, car nous l'avons optimisée pour constituer une approche plus structurée et plus efficace pour résoudre tout problème, sous réserve des conditions et exclusions ci-dessous.

COUVERTURE ET APPLICATION

Si un défaut matériel est détecté dans le cadre d'une réclamation valide déposée auprès du revendeur agréé pendant la période de garantie limitée du produit, nous : 

  • Réparer le produit sans frais pour l'acheteur d'origine, en utilisant des pièces de rechange neuves ou remises à neuf ; ou
  • Remplacer le produit par un produit neuf ou reconditionné ; ou rembourser le produit.
EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

Cette garantie limitée du produit ne s'applique pas aux dommages causés dans les circonstances suivantes :

  1. Dommages causés par la nature ou par des catastrophes naturelles, par exemple la foudre, les cyclones, etc.
  2. Utilisation négligente ou incorrecte du produit.
  3. Utilisation commerciale du produit.
  4. Modifications non autorisées de toute partie du produit.
  5. Dommages causés par l'utilisation de produits autres que Segway-Ninebot.
  6. Dommages causés par une négligence, un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou d'autres causes externes.
  7. Dommages causés par l'utilisation du produit en dehors des utilisations autorisées ou prévues décrites par les instructions du fabricant fournies par Segway-Ninebot ou avec une tension ou une alimentation électrique inappropriée
  8. Les dommages causés par l'entretien du produit (y compris les mises à niveau et les extensions) effectué par toute personne non autorisée par Panmi à effectuer de tels services ; ou 
  9. Dommages causés par l'usure naturelle.