Информације о гаранцији за Фиидо
Гаранција и гаранција
Гарантни рок за бицикл је следећи. Ако купац пронађе нељудску штету у гарантном року, ФИИДО ће бесплатно послати резервне делове.
Након гарантног рока, купац мора да плати резервне делове и трошкове испоруке. Бицикл који продајемо су фабрички нови редовни производи, сви делови су исти као оригинални делови.
Покриће гаранције

Један од следећих услова НЕ квалификује за гаранцију:
- Квар узрокован неуспехом корисника да користи, одржава и прилагођава у складу са "Упутством за употребу".
- Корисници сами растављају, поправљају и мењају, као и кварови изазвани непоштовањем правила коришћења.
- Неуспех изазван неправилним коришћењем или складиштењем од стране корисника или незгодом.
- Нема гарантног листа или гарантног листа није у складу са бициклом.
- Рањиви делови и потрошни материјал не уживају гаранције за поправку, замену или надокнаду неисправних производа, укључујући торбе кочионих седишта, пластичне делове, кракове, фелге, кочионе сајле, површинске огреботине итд.
- Трошкови поправке у другим радионицама без сагласности посебне организације за одржавање.
- Мале огреботине или оштећења спољашњег омотача узрокована логистичким транспортом додатне опреме нису гарантовани.
- Изгребани или сломљени оловни спојеви нису гарантовани.
Контактирајте ФИИДО
support@fiido.com OR support01@fiido.com;
Молимо укључите следеће информације:
- Платформа за куповину, као што је фиидо.цом, Амазон, Бранд Сторе, итд. (Ако сте купљени на Амазону, укључите и име продавца у поруџбину)< т17>
- Број поруџбине/ИД/Датум
- Е-адреса и адреса за испоруку коју сте користили приликом наручивања
- Слике/кратки видео снимци проблема и кратак опис проблема
Контактирајте нас и добијте наше писмено одобрење пре него што пошаљете било коју ставку назад. Сваки производ враћен без прихватања неће бити враћен.