Виндгоо информације о гаранцији
Виндгоо покрива 12-месечну ограничену гаранцију на оригиналне производне грешке и оштећења приликом транспорта од датума поруџбине.
Само оригинални купац (име наведено на адреси за испоруку) има право на ограничену гаранцију која почиње од дана када купац прими скутер.
Гарантни период престаје првог дана друге године власништва, или када се скутер поново прода или пренесе на другу особу (гаранција НЕ преноси ни под којим околностима).
-
Шта је укључено у гарантни сервис?
Да бисмо клијенти јасно упознали нашу гарантну услугу (посебно потрошаче на нашем веб-сајту), у наставку смо навели компоненте покривене гаранцијом и време доступности наше услуге (Рачунајући од датума куповине, тако да морамо да проверимо наруџбеницу пре гарантне услуге)
Електронски прибор
Мотор - 12 месеци
Контролер - 12 месеци
Батерија - 6 месеци
Екран - 6 месеци
Прекидач - 6 месеци
Предња светла - 12 месеци
Задње светло - 12 месеци< т17>Пуњач - 12 месеци
Основни додатни прибор
Оквир - 12 месеци
Виљушка - 12 месеци
Куло скутера - 12 месеци
Управљач - 12 месеци
Станак - 6 месеци
Гуме - 6 месеци
Педала - 6 месеци
Слободни точак - 6 месеци
Бкобран – 12 месеци
-
Ко је провајдер гарантне услуге?
Пошто Виндгоо продајна мрежа заузима онлајн и офлајн канале широм света, ми смо испоручили гарантне услуге неким од наших овлашћених партнера и продавница. Можете директно да контактирате продавца производа Виндгоо од кога сте купили, са ИД-ом поруџбине/признацом о поруџбини ради брзог одговора.
Ако вам је потребна помоћ, контактирајте support@windgoo.co
ПС. ИД поруџбине, серијски број производа (обично испод палубе или на носачу е-скутера/е-бицикла) и дефектни видео запис/слике су потребни за брзу услугу гаранције.