Πληροφορίες εγγύησης Fiido

Εγγύηση και εγγύηση

Η περίοδος εγγύησης για το ποδήλατο είναι η εξής. Εάν ο πελάτης διαπιστώσει μη ανθρώπινη ζημιά εντός της περιόδου εγγύησης, η FIDO θα στείλει τα ανταλλακτικά δωρεάν.

Μετά την περίοδο εγγύησης, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει ανταλλακτικά και έξοδα αποστολής. Το ποδήλατο που πουλάμε είναι εργοστασιακά νέα κανονικά προϊόντα, όλα τα ανταλλακτικά είναι ίδια με τα γνήσια ανταλλακτικά.

Κάλυψη εγγύησης

Μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις ΔΕΝ πληροί τις προϋποθέσεις για εγγύηση:

1. Αποτυχία που προκαλείται από την αδυναμία χρήσης, συντήρησης και προσαρμογής από τον χρήστη σύμφωνα με το "Εγχειρίδιο οδηγιών".
2. Οι χρήστες αποσυναρμολογούν, επισκευάζουν και τροποποιούν οι ίδιοι και βλάβες που προκαλούνται από μη συμμόρφωση με τους κανόνες χρήσης.
3. Αστοχία που προκαλείται από ακατάλληλη χρήση ή αποθήκευση από τον χρήστη ή ατύχημα.
4. Δεν υπάρχει κάρτα εγγύησης ή κάρτα εγγύησης που δεν συνάδει με το ποδήλατο.
5. Τα ευάλωτα εξαρτήματα και τα αναλώσιμα δεν απολαμβάνουν εγγυήσεις για επισκευή, αντικατάσταση ή αποζημίωση προϊόντων ελαττωμάτων, συμπεριλαμβανομένων των σακουλών των καθισμάτων φρένων, των πλαστικών εξαρτημάτων, των ακτίνων, των ζαντών, των καλωδίων φρένων, των επιφανειακών γρατσουνιών κ.λπ.
6. Το κόστος επισκευής σε άλλα συνεργεία χωρίς τη συγκατάθεση του ειδικού οργανισμού συντήρησης.
7. Ελαφρές γρατσουνιές ή ζημιά στο εξωτερικό κέλυφος που προκαλούνται από την υλικοτεχνική μεταφορά των εξαρτημάτων δεν δικαιολογούνται.
8. Τα γρατσουνισμένα ή σπασμένα εξαρτήματα μολύβδου δεν δικαιολογούνται.

Επικοινωνήστε με το FIDO

support@fiido.com OR support01@fiido.com;

Συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. Πλατφόρμα αγοράς, όπως fiido.com, Amazon, Brand Store κ.λπ. (Εάν έχετε αγοράσει στο Amazon, συμπεριλάβετε επίσης το όνομα πωλητή στην παραγγελία σας)

2. Αριθμός παραγγελίας/Αναγνωριστικό/Ημερομηνία

3. Το email και η διεύθυνση αποστολής που χρησιμοποιήσατε κατά την παραγγελία

4. Εικόνες/Σύντομα βίντεο των προβλημάτων και σύντομη περιγραφή των προβλημάτων