Garantia AOVO

Garantia limitada de 180 dias, orientação técnica de 2 anos

Declaração de reembolso AOVO:

A partir da data de entrega, Sobre produtos relacionados adquiridos na loja oficial da AOVO, especialmente scooters elétricos:
Se houver um problema de qualidade dentro de um mês de uso, e o problema de qualidade não puder ser resolvido sob a orientação da AOVO engenheiro, nossa empresa fornecerá um reembolso total.
Se houver um problema de qualidade dentro de dois meses de uso, e o problema de qualidade não puder ser resolvido sob a orientação do engenheiro AOVO, nossa empresa fornecerá um reembolso de 2/3.
Se houver um problema de qualidade dentro de três meses de uso, e o problema de qualidade não puder ser resolvido sob a orientação do engenheiro AOVO, nossa empresa fornecerá um reembolso de 1/3
Se houver um problema de qualidade superior a três meses de uso, nossa empresa só aceita reparos, não oferece suporte a reembolso, a AOVO fornece serviço de reenvio de acessórios em 180 dias

Resumo:

  1. A partir da data de entrega, se o produto da loja oficial AOVO apresentar problemas de qualidade, aceitamos reembolso total em 14 dias.
  2. Se os produtos apresentarem algum problema de qualidade em 30 dias e nosso engenheiro não conseguir resolver o problema, aceitamos solicitação de substituição ou se o cliente precisar de reembolso, oferecemos taxa de envio.
  3. Para pedidos dentro de 30 a 90 dias, se os clientes quiserem devolver os produtos, oferecemos um serviço de reembolso total, o cliente oferece a taxa de devolução de 30EUR, link de pagamento: 
  4. Para pedidos dentro de 30 a 90 dias, também fornecemos peças de reposição e serviço de manutenção geral. Não oferece suporte à substituição de pedidos, aceita apenas serviços de reparos e o cliente precisa oferecer reparos parciais e taxa de envio de 40EUR, link de pagamento: https://www.aovostore.com/product/aovo-official-shipping-fee-for-return-refund/
  5. Para pedidos dentro de 90 dias a 180 dias, podemos aceitar acessórios com garantia, sem incluir bateria.
  6.  Bateria: se a scooter elétrica falhar devido a falha da bateria dentro de 30 dias, ela poderá fornecer substituição gratuita. Se for mais de 30 dias, mas dentro de 90 dias, os clientes precisarão pagar metade do preço para comprar baterias. Mais de 3 meses, o cliente arca com o custo total de compra da bateria

Garantia:

  1. Mostrar o número de rastreamento da remessa em 3 dias
  2. Frete grátis do armazém da Alemanha ou do armazém do Reino Unido, entrega em 4 a 8 dias
  3. Reembolso de 30 dias e garantia de substituição
  4. Garantia de reparos de 90 dias, sem incluir bateria
  5. Acessórios de 180 dias  com garantia, sem incluir a bateria
  6. Deixe seu número de telefone ao fazer um pedido para que possamos enviá-lo o mais rápido possível
  7.  Se você tem seu próprio canal de fãs no YouTube e fãs mais de 50.000 pessoas, após fazer um pedido, você pode entrar em contato com nosso  serviço de cooperação de marketing por e-mail: aovosales@gmail.com, Basta fazer um vídeo de avaliações para nós, você terá a chance de possuir nossa scooter elétrica de melhor desempenho BOGIST C1 Pro gratuitamente!

PARA QUALIFICAR-SE PARA O SERVIÇO DE GARANTIA

  1. Você deve apresentar uma cópia do recibo de venda de um parceiro de varejo aprovado no prazo de 90 dias após a compra ou o número do pedido de www.aovostore.com
  2. O produto não pode ser usado para aluguel ou uso comercial.
  3. O produto não pode ser usado para competição
  4. A garantia limitada de 90 dias cobre apenas peças ou problemas devido a defeitos do fabricante
  5. Você deve entrar em contato por e-mail: aovohelp@gmail.com, e emitir uma solicitação de reparo ou devolução

LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

  • Esta garantia limitada de 90 dias não é transferível após a venda inicial do produto.
  • Esta garantia limitada de 90 dias cobre apenas peças devido a defeito do fabricante
  • Nenhuma modificação não aprovada pode ser feita no produto, em seu desempenho ou de outra forma, para que esta garantia limitada de 90 dias permaneça em vigor.
  • Nenhum reembolso é fornecido por reboque, perda de tempo, perda de uso, inconveniência, danos incidentais ou consequenciais.
  • A garantia será anulada se forem determinados danos causados ​​pela água relacionados ao clima. O proprietário é responsável pelo armazenamento e proteção contra intempéries.
  • AOVO não oferece nenhuma garantia com relação a produtos ou acessórios comerciais não fabricados pela AOVO, incluindo, entre outros, motores, pneus , rodas e baterias, tais produtos ou acessórios comerciais, estando tais itens sujeitos à garantia original do fabricante, se houver.
  • Esta garantia limitada de 90 dias não cobre pequenas manchas superficiais, rasgos, rasgos ou outros danos cosméticos devido ao uso normal, ou outros danos intencionais ou não intencionais ao produto.
  • Esta garantia limitada de 90 dias não cobrirá quaisquer danos resultantes da aplicação de produtos de limpeza, solventes ou produtos químicos inadequados ao produto, danos causados ​​pela água, fumaça ou fuligem, ou da exposição à água salgada, brisa marítima ou sal.
  • Esta garantia limitada de 90 dias não cobre quaisquer danos resultantes do envelhecimento, como desbotamento da pintura, deterioração de superfícies revestidas, deterioração de borracha ou plástico ou ferrugem.
  • Esta garantia limitada de 90 dias não cobre reparos inadequados ou diagnósticos incorretos de problemas.
  • Danos devido ao uso indevido ou negligência, uso diferente do especificado no Manual do Proprietário ou uso sob condições anormais não são cobertos por esta garantia limitada de 90 dias.
  • Esta garantia limitada não cobre produtos vendidos em segunda mão, em caixa aberta, incluindo, entre outros, modelos de piso (a menos que a garantia do fabricante seja aprovada na data da compra). Equipamentos recondicionados, equipamentos vendidos sem garantia do fabricante ou vendidos “no estado em que se encontram”.

A garantia será anulada se o seu Hoverboard/Scooter apresentar sinais visíveis de danos ou tiver sido usado indevidamente além do que é considerado uso normal, incluindo danos causados ​​pela água. O desgaste não é coberto por esta garantia, apenas defeitos de fabricação, como recebimento de um produto DOA ou aglomerado defeituoso.