Garantie AOVO

Garanție limitată de 180 de zile, 2 ani îndrumări tehnice

Declarație de rambursare AOVO:

De la data livrării, Despre produsele conexe achiziționate de la magazinul oficial AOVO, în special scutere electrice:
Dacă există o problemă de calitate în termen de o lună de utilizare, iar problema de calitate nu poate fi rezolvată sub îndrumarea AOVO inginer, compania noastră va oferi o rambursare completă.
Dacă există o problemă de calitate în termen de două luni de la utilizare și problema de calitate nu poate fi rezolvată sub îndrumarea inginerului AOVO, compania noastră va oferi o rambursare de 2/3.
Dacă există o problemă de calitate în termen de trei luni de la utilizare și problema de calitate nu poate fi rezolvată sub îndrumarea inginerului AOVO, compania noastră va oferi o rambursare de 1/3
Dacă există o problemă de calitate, depășește trei luni de utilizare, compania noastră acceptă doar reparații, nu acceptă rambursarea, AOVO oferă Serviciul de retrimitere a accesoriilor în 180 de zile

Rezumat:

  1. De la data livrării, dacă produsul din magazinul oficial AOVO are probleme de calitate, acceptăm rambursarea integrală în 14 zile.
  2. Dacă produsele au vreo problemă de calitate în 30 de zile, iar inginerul nostru nu poate rezolva problema, acceptăm cererea de înlocuire sau dacă clientul are nevoie de rambursare, oferim taxa de transport.
  3. Pentru comenzile în interval de 30 de zile până la 90 de zile, dacă clienții doresc să returneze produsele, oferim un serviciu complet de rambursare, clientul oferă taxa de livrare înapoi 30EUR, link de plată: 
  4. Pentru comenzile în interval de 30 de zile până la 90 de zile, oferim, de asemenea, piese de schimb și servicii de întreținere generală. Nu acceptă înlocuirea comenzilor, acceptă doar serviciul de reparații, iar clientul trebuie să ofere reparații parțiale și taxă de expediere 40 EUR, link de plată: https://www.aovostore.com/product/aovo-official-shipping-fee-for-return-refund/
  5. Pentru comenzile cuprinse între 90 și 180 de zile, putem accepta accesorii care oferă garanție, fără a include bateria.
  6.  Bateria: dacă scuterul electric se defectează din cauza defecțiunii bateriei în decurs de 30 de zile, acesta poate oferi o înlocuire gratuită. Dacă sunt mai mult de 30 de zile, dar în termen de 90 de zile, clienții trebuie să plătească jumătate de preț pentru a cumpăra baterii. Mai mult de 3 luni, clientul suportă costul complet de achiziție a bateriei

Garanție:

  1. Afișați numărul de urmărire a expedierii în 3 zile
  2. Livrare gratuită din depozitul din Germania sau din Marea Britanie, livrare în 4-8 zile
  3. 30 de zile rambursare și garanție de înlocuire
  4. Garanție de 90 de zile pentru reparații, fără a include bateria
  5. Accesorii de 180 de zile  care oferă o garanție, fără a include bateria
  6. Lăsați numărul de telefon când faceți o comandă, astfel încât să putem expedia comanda cât mai curând posibil
  7.  Dacă aveți propriul canal de fani YouTube și fani mai mult de 50000 de persoane, după efectuarea unei comenzi, puteți contacta serviciul nostru de cooperare în marketing prin e-mail: aovosales@gmail.com, Trebuie doar să ne faci un videoclip cu recenzii, poți avea șansa de a deține gratuit scuterul nostru electric de performanță BOGIST C1 Pro!

PENTRU A SE CALIFICA PENTRU SERVICIUL DE GARANȚIE

  1. Trebuie să prezentați o copie a chitanței de vânzare de la un partener de vânzare cu amănuntul aprobat în termen de 90 de zile de la cumpărare sau numărul de comandă de la www.aovostore.com
  2. Produsul nu poate fi folosit pentru închiriere sau uz comercial.
  3. Produsul nu poate fi folosit în competiție
  4. Garanția limitată de 90 de zile acoperă numai piese sau probleme datorate defectelor producătorului
  5. Trebuie să obțineți contact prin e-mail: aovohelp@gmail.com, și să emiteți o solicitare de reparații sau de returnare

LIMITĂRI DE RĂSPUNDERE

  • Această garanție limitată de 90 de zile nu este transferabilă după vânzarea inițială a produsului.
  • Această garanție limitată de 90 de zile acoperă doar piesele din cauza defectului producătorului
  • Nu pot fi aduse modificări neaprobate produsului, performanței acestuia sau în alt mod, pentru ca această garanție limitată de 90 de zile să rămână în vigoare.
  • Nu se acordă nicio rambursare pentru remorcare, pierdere de timp, pierdere a utilizării, inconveniente, daune accidentale sau consecutive.
  • Garanția este nulă dacă se constată daune cauzate de apă legate de vreme. Proprietarul este responsabil cu depozitarea și protecția împotriva intemperiilor.
  • AOVO nu oferă nicio garanție cu privire la produsele sau accesoriile comerciale care nu sunt fabricate de AOVO, inclusiv, dar fără a se limita la, motoare, anvelope , roți și baterii, astfel de produse sau accesorii comerciale, astfel de articole fiind supuse garanției producătorului original, dacă există.
  • Această garanție limitată de 90 de zile nu acoperă pete minore ale suprafeței, rupturi, rupturi sau alte daune cosmetice datorate utilizării normale sau alte deteriorări intenționate sau neintenționate ale produsului.
  • Această garanție limitată de 90 de zile nu va acoperi nicio daune care rezultă din aplicarea produselor de curățare, solvenți sau substanțe chimice necorespunzătoare, daune cauzate de apă, fum sau funingine sau din expunerea la apă sărată, briza mării sau sare.
  • Această garanție limitată de 90 de zile nu va acoperi nicio daune care rezultă din îmbătrânire, cum ar fi decolorarea vopselei, deteriorarea suprafețelor placate, deteriorarea cauciucului sau a materialelor plastice sau ruginirea.
  • Această garanție limitată de 90 de zile nu acoperă repararea necorespunzătoare sau diagnosticarea greșită a problemelor.
  • Daunele cauzate de utilizare greșită sau neglijență, alte utilizări decât cele specificate în Manualul de utilizare sau utilizarea în condiții anormale nu sunt acoperite de această garanție limitată de 90 de zile.
  • Această garanție limitată nu acoperă produsele vândute la mâna a doua, cutie deschisă, inclusiv, dar fără a se limita la modele de podea (cu excepția cazului în care garanția producătorului este aprobată la data achiziției). Echipamente recondiționate, echipamente vândute fără garanția producătorului sau vândute „ca atare”.

Garanția este nulă dacă Hoverboardul/Scuterul dvs. prezintă semne vizibile de deteriorare sau a fost utilizat greșit peste ceea ce este considerat utilizare normală,  inclusiv daune cauzate de apă. Uzura nu este acoperită de această garanție, ci doar defectele de măiestrie, cum ar fi primirea unui produs DOA sau PAL prost.