Informații despre garanție ADO

Următoarea garanție limitată se aplică tuturor bicicletelor ADO actuale fabricate începând cu 2021.

GARANȚIE LIMITATĂ 

Ⅰ）Asistență tehnică pe tot parcursul vieții

Marca ADO se angajează să ofere servicii tehnice pe viață utilizatorilor ADO. Orice este necesar, vă rugăm să ne contactați.

Ⅱ）Serviciul de întreținere gratuit

ADO garantează pentru proprietarul inițial că numai cadrul, furca rigidă sau componentele originale ale fiecărei biciclete electrice ADO și biciclete noi nu prezintă defecte de material și de manoperă pentru următoarele perioade specificate:

Piese		Timp de garanție	Politica de garanție
Piese structurale	（1) Cadrul	10 ani	1. Furnizați gratuit piesele de schimb și video de reparații; 2. De asemenea, clienții pot cumpăra piesele de schimb de la terți, iar ADO va împărți costul； 3. Dacă clienții nu o pot remedia, vă rugăm să o trimiteți înapoi la Centrul oficial de întreținere; 4. Dacă tot nu poate fi remediat, ADO va oferi unul nou gratuit;   Notă: După asamblarea secundară a sistemului de antrenare și a sistemului de transmisie, este necesară depanarea secundară. Vă rugăm să consultați următoarele instrucțiuni: 1. Consultați „Centrul oficial de date despre produse” pentru a descărca videoclipul de depanare și pentru a-l depana. 2. Mergeți la punctul local de întreținere pentru ajutor conform videoclipului.
	（2）furcă față	1 an
	（3）tub scaun	1 an
	（4）ghidon	1 an
	（5）stână aheadset	1 an
	（6）mâner de frână	1 an
	（7）levier de frână	1 an
	（8）manivela pinion	1 an
	（9）roată de lanț	1 an
	（10) degetul mare	1 an
	(11) schimbător	1 an
Piese electrice	(1) încărcător	1 an
	（2）bateria	1 an
	（3）motor	1 an
	（4）controler	1 an
	（5）instrument	1 an
	（6）booster	1 an
	（7）Încărcător USB	1 an
	（8）mâner de accelerare	1 an
	（9）Comutator 2in1	1 an
	（10）fară de cap	1 an
Piese de uzură	Mâner, șa, pedală, anvelopă, aripi etc., piese de uzură, fără timp de garanție, dacă există daune în timpul utilizării, vă rugăm să cumpărați din magazinul oficial ( www.adoebike.com);

Vă rugăm să contactați centrul de servicii online sau centrul de apeluri și furnizați următoarele informații, apoi bucurați-vă de serviciile de garanție a produsului ADO:

1) Platformă de cumpărare, inclusiv platforma/contul de magazin al vânzătorului etc. ;

2) Factura de comandă, inclusiv numărul comenzii/ID/data etc.;

3) E-mail și adresa de expediere;

4) Scurtă explicație a problemei, inclusiv descriere/imagine/video scurt și așa mai departe.

Ⅲ）Serviciul de întreținere plătit

Dacă produsul ADO este anormal din următoarele motive, marca ADO va oferi utilizatorului consultanță gratuită în domeniul tehnologiei și servicii plătite de expediere a pieselor:

Daune cauzate de utilizarea pieselor neoriginale pentru instalarea bicicletei ；

Piesele sau produsele care depășesc termenul de garanție;

Daune cauzate de utilizarea, repararea și întreținerea necorespunzătoare;

Daune cauzate de dezastrul natural, daune manuale；

Nu pot furniza dovezi precum videoclip sau imagine.；

Daune cauzate de revizuirea, adăugarea sau reducerea pieselor；

Piesele care sunt piese de uzură, cum ar fi acoperirea, camera interioară, lanțul, pedala；

Daune cauzate de fluxul de apă；

ASABLARE NECESARĂ LA CUMPĂRARE

Această garanție se aplică numai bicicletelor și cadrelor achiziționate noi de la un comerciant autorizat ADO.

REMEDIU LIMITAT

Cu excepția cazului în care se prevede altfel, singurul remediu în temeiul garanției de mai sus, sau a oricărei garanții implicite, se limitează la înlocuirea pieselor defecte cu cele de valoare egală sau mai mare, la discreția exclusivă a ADO. Această garanție se extinde de la data achiziției, ADO numai către proprietarul inițial și nu este transferabilă. În nici un caz ADO nu va fi responsabil pentru orice daune directe, incidentale sau consecutive, inclusiv, fără limitare, daune pentru vătămări personale, daune materiale sau pierderi economice, indiferent dacă se bazează pe contract, garanție, neglijență, răspundere pentru produse sau orice altă teorie.

EXCLUZII

Garanția de mai sus sau garanția implicită nu acoperă:

Uzura normală a pieselor precum anvelopele, lanțurile, frânele, cablurile și roțile dințate în situațiile în care nu există defecte de asamblare sau de material.

Biciclete deservite de altul decât un comerciant autorizat ADO.

Modificări față de starea inițială.

Utilizarea bicicletei pentru activități anormale, de competiție și/sau comerciale sau în alte scopuri decât cele pentru care a fost proiectată bicicleta.

Daune cauzate de nerespectarea manualului de utilizare.

Deteriorări ale finisajului de vopsea și decalcomania rezultate din participarea la competiții, sărituri, coborâre și/sau antrenamente pentru astfel de activități sau evenimente ca urmare a expunerii bicicletei la sau a mersului cu bicicleta în condiții sau climate severe.

Taxele de muncă pentru înlocuirea sau schimbarea pieselor.

Cu excepția cazurilor prevăzute de această garanție și sub rezerva tuturor garanțiilor suplimentare, ADO și angajații și agenții săi nu vor fi răspunzători pentru nicio pierdere sau daune (inclusiv pierderi sau daune incidentale și consecutive cauzate de neglijență sau nerespectare) de la sau cu privire la orice bicicletă ADO.

ADO nu oferă alte garanții, exprese sau implicite. Toate garanțiile implicite, inclusiv garanțiile de vandabilitate și potrivire pentru un anumit scop, sunt limitate ca durată la cea a garanțiilor exprese menționate mai sus.

Orice reclamație împotriva acestei garanții trebuie făcută printr-un distribuitor sau distribuitor autorizat ADO. Chitanța de achiziție sau altă dovadă a datei achiziției este necesară înainte de a putea fi procesată o cerere de garanție.

Revendicările făcute în afara țării de achiziție pot fi supuse unor taxe și restricții suplimentare.

Durata și detaliile garanției pot diferi în funcție de tipul de cadru și/sau de țară. Această garanție vă oferă drepturi legale specifice și este posibil să aveți și alte drepturi care pot varia de la un loc la altul. Această garanție nu afectează drepturile dumneavoastră statutare.

• Dacă se detectează problema, compania va trimite o piesă nouă cu un videoclip cu instrucțiuni despre cum să o înlocuiți.