Informations sur la garantie Windgoo

Windgoo couvre la garantie limitée de 12 mois contre les défauts de fabrication d'origine et les dommages liés au transport à compter de la date de commande.

Seul le client d'origine (nom indiqué sur l'adresse de livraison) a droit à la couverture de garantie limitée qui commence le jour où le scooter est reçu par l'acheteur.

La période de garantie prend fin le premier jour de la deuxième année de possession, ou lorsque le scooter est revendu ou transféré à une autre personne (la garantie n'est EN aucun cas transférable).

• Que sont inclus dans le service de garantie ?

Pour que les clients connaissent clairement notre service de garantie (en particulier les consommateurs de notre site Web), nous avons répertorié ci-dessous les composants couverts par la garantie et le calendrier de disponibilité de notre service (à compter de la date d'achat, nous devons donc vérifier le bon de commande avant le service de garantie)

Accessoires électroniques

Moteur - 12 mois
Contrôleur - 12 mois
Batterie - 6 mois
Écran - 6 mois
Commutateur - 6 mois
Phare - 12 mois
Feu arrière - 12 mois
Chargeur - 12 mois

Accessoires de base

Cadre - 12 mois
Fourche - 12 mois
Potence de scooter - 12 mois
Guidon - 12 mois
Béquille - 6 mois
Pneus  - 6 mois
Frein - - 12 mois
Pédale - 6 mois
Roue libre - 6 mois
Aile - 12 mois

• Qui est le fournisseur de services de garantie ?

Le réseau de vente Windgoo occupant des canaux en ligne et hors ligne dans le monde entier, nous avons fourni un service de garantie à certains de nos partenaires et magasins agréés. Vous pouvez contacter directement le vendeur du produit Windgoo auprès duquel vous avez acheté, avec votre numéro de commande/reçu de commande pour une réponse rapide.

 Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter support@windgoo.co 

PS. L'ID de commande, le numéro de série du produit (normalement sous le pont ou sur la potence du scooter électrique/vélo électrique) et les vidéos/images défectueuses sont requis pour un service de garantie rapide.