Гарантія AOVO

180-денна обмежена гарантія, 2 роки інструкції з техніки

Заява про відшкодування AOVO:

Починаючи з дати доставки, щодо супутніх товарів, придбаних в офіційному магазині AOVO, особливо електричних скутерів:
Якщо є проблема якості протягом одного місяця використання, і проблему якості не можна вирішити під керівництвом AOVO інженера, наша компанія забезпечить повне відшкодування.
Якщо протягом двох місяців після використання виникне проблема з якістю, яку не вдасться вирішити під керівництвом інженера AOVO, наша компанія поверне 2/3 коштів.
Якщо протягом трьох місяців використання виникне проблема з якістю, яку неможливо вирішити під керівництвом інженера AOVO, наша компанія поверне 1/3 відшкодування
Якщо проблема з якістю перевищує три місяці місяців використання, наша компанія приймає лише ремонт, не підтримує відшкодування, AOVO надає сервіс повторного надсилання аксесуарів через 180 днів

Підсумок：

  1. Якщо продукт з офіційного магазину AOVO має проблеми з якістю з дати доставки, ми приймаємо повне відшкодування протягом 14 днів.
  2. Якщо протягом 30 днів у продукті виникне будь-яка проблема з якістю, і наш інженер не зможе вирішити проблему, ми приймаємо запит на заміну або якщо клієнт потребує відшкодування, ми пропонуємо оплату доставки.
  3. Для замовлень від 30 до 90 днів, якщо клієнти хочуть повернути продукти, ми надаємо повну послугу відшкодування, клієнт пропонує комісію за зворотню доставку 30 євро, посилання для оплати: 
  4. Для замовлень від 30 до 90 днів ми також надаємо запасні частини та загальне обслуговування. Не підтримує заміну замовлення, приймає лише послугу ремонту, і клієнту потрібно запропонувати частковий ремонт і вартість доставки 40 євро, посилання для оплати: https://www.aovostore.com/product/aovo-official-shipping-fee-for-return-refund/
  5. Для замовлень від 90 до 180 днів ми можемо прийняти аксесуари з гарантією, окрім батареї.
  6.  Акумулятор: якщо електричний скутер вийде з ладу через несправність акумулятора протягом 30 днів, його можна безкоштовно замінити. Якщо більше 30 днів, але протягом 90 днів, клієнти повинні заплатити половину ціни, щоб купити батареї. Понад 3 місяці клієнт несе повну вартість покупки акумулятора

Гарантія:

  1. Покажіть номер відстеження відправлення через 3 дні
  2. Безкоштовна доставка зі складу в Німеччині або складі у Великобританії, доставка 4-8 днів
  3. 30-денна гарантія відшкодування та заміни
  4. 90 днів гарантії на ремонт, не включаючи батарею
  5. 180 днів на аксесуари  з гарантією, не враховуючи акумулятор
  6. Залиште свій номер телефону під час замовлення, щоб ми могли відправити замовлення якомога швидше
  7.  Якщо у вас є власний канал шанувальників Youtube і шанувальників понад 50 000 людей, після оформлення замовлення ви можете зв’язатися з нашою службою маркетингової співпраці за допомогою електронної пошти: aovosales@gmail.com. Просто зробіть для нас відео з оглядом, і ви отримаєте шанс отримати наш найкращий електричний скутер BOGIST C1 Pro безкоштовно!

ДЛЯ ВІДПОВІДНОСТІ НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

  1. Ви повинні надати копію квитанції про продаж від схваленого роздрібного партнера протягом 90 днів після покупки або № замовлення від www.aovostore.com
  2. Продукт не можна використовувати для оренди чи комерційного використання.
  3. Продукт не можна використовувати для змагань
  4. Обмежена 90-денна гарантія поширюється лише на частини або проблеми, спричинені дефектами виробника
  5. Ви повинні зв’язатися електронною поштою: aovohelp@gmail.com, і надіслати запит на ремонт або повернення

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

  • Ця обмежена 90-денна гарантія не підлягає передачі після першого продажу продукту.
  • Ця обмежена 90-денна гарантія поширюється лише на деталі через дефект виробника
  • Забороняється вносити несанкціоновані зміни до продукту, його продуктивності чи іншого, щоб ця обмежена 90-денна гарантія залишалася чинною.
  • Відшкодування не надається за буксирування, втрату часу, втрату можливості використання, незручності, випадкові чи непрямі збитки.
  • Гарантія втрачає силу, якщо виявлено пошкодження, пов’язані з погодними умовами. Відповідальність за зберігання та захист від негоди несе власник.
  • AOVO не надає жодних гарантій щодо продуктів або аксесуарів, виготовлених не компанією AOVO, включаючи, але не обмежуючись цим, двигуни, шини , колеса та батареї, такі вироби чи торговельні аксесуари, на такі елементи поширюється оригінальна гарантія виробника, якщо така є.
  • Ця обмежена 90-денна гарантія не поширюється на незначні дефекти поверхні, подряпини, розриви чи інші косметичні пошкодження внаслідок нормального використання чи інше навмисне чи ненавмисне пошкодження продукту.
  • Ця обмежена 90-денна гарантія не поширюється на будь-які пошкодження, спричинені застосуванням до виробу невідповідних засобів для чищення, розчинників чи хімікатів, пошкодження водою, димом чи кіптявою, а також впливом солоної води, морського бризу чи солі.
  • Ця обмежена 90-денна гарантія не поширюється на будь-які пошкодження, спричинені старінням, як-от вицвітання фарби, псування покритих поверхонь, псування гуми чи пластику чи іржавіння.
  • Ця обмежена 90-денна гарантія не поширюється на неналежний ремонт або неправильну діагностику проблем.
  • Ця Обмежена 90-денна гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним використанням або недбалістю, використанням, не вказаним у посібнику користувача, або використанням за ненормальних умов.
  • Ця обмежена гарантія не поширюється на продукти, які продаються вживаними у відкритих коробках, включаючи, але не обмежуючись, підлогові моделі (якщо гарантія виробника не затверджена на дату покупки). Відремонтоване обладнання, обладнання, продане без гарантії виробника або продане «як є».

Гарантія втрачає чинність, якщо ваш ховерборд/самокат має видимі ознаки пошкодження або якщо він використовувався не за призначенням,  включаючи пошкодження водою. Гарантія не поширюється на зношення, а лише на дефекти виготовлення, такі як отримання продукту DOA або погана ДСП.