Інформація про гарантію ADO

Ця обмежена гарантія поширюється на всі поточні велосипеди ADO, вироблені з 2021 року.

ОБМЕЖЕНА ГАРАНТІЯ 

Ⅰ）Довічна технічна підтримка

Бренд ADO зобов’язується надавати користувачам ADO безперервне технічне обслуговування. Будь ласка, зв'яжіться з нами.

Ⅱ）Безкоштовне технічне обслуговування

ADO гарантує первинному власнику лише раму, жорстку вилку або оригінальні складові частини кожного нового електричного велосипеда ADO і велосипеда, що вони не мають дефектів у матеріалі та виготовленні протягом указаних нижче періодів:

Частини

Гарантійний термін

Політика гарантії

Структурні частини

（1) Кадр

10 років

1. Безкоштовне надання запчастин і відео ремонту;

2. Клієнти також можуть купувати запчастини у третьої сторони, і ADO розділить витрати；

3. Якщо клієнти не можуть це виправити, надішліть його назад до офіційного центру технічного обслуговування;

4. Якщо все одно не вдається виправити, ADO надасть новий безкоштовно;

 

Примітка: після вторинного складання системи приводу та системи трансмісії потрібне вторинне налагодження. Будь ласка, зверніться до наступних інструкцій:

1. Зверніться до «Офіційного центру даних продукту», щоб завантажити відео з налагодження та налагодити його.

2. Зверніться до місцевого пункту технічного обслуговування за допомогою відповідно до відео.

（2）передня вилка

1 рік

（3）підсідельна труба

1 рік

（4）кермо

1 рік

（5）попередній стенд

1 рік

（6）ручка гальма

1 рік

（7）важіль гальма

1 рік

（8）шатун зірочки

1 рік

（9）ланцюгове колесо

1 рік

（10) перемикач великого пальця

1 рік

（11）перемикач

1 рік

Електричні частини

（1）зарядний пристрій

1 рік

（2）батарея

1 рік

（3）мотор

1 рік

（4）контролер

1 рік

（5）інструмент

1 рік

（6）бустер

1 рік

（7）Зарядний пристрій USB

1 рік

（8）маркер прискорення

1 рік

（9）2в1 перемикач

1 рік

（10）фара

1 рік

Зношувані частини

Ручка, сідло, педаль, шина, крило тощо., зношені деталі, без гарантійного терміну, якщо є будь-які пошкодження під час використання, будь ласка, купуйте в офіційному магазині ( www.adoebike.com);

Будь ласка, зв’яжіться з онлайн-сервісним центром або колл-центром і надайте наступну інформацію, а потім скористайтеся гарантійними послугами ADO:

1) Платформа для купівлі, включаючи обліковий запис магазину платформи/продавця тощо. ;

2) Рахунок-фактура замовлення, включаючи номер замовлення/ідентифікатор/дату тощо.;

3) Електронна пошта та адреса доставки;

4) Коротке пояснення проблеми, включаючи опис/зображення/коротке відео тощо.

Ⅲ）Оплачене технічне обслуговування

Якщо продукт ADO є ненормальним через наведені нижче причини，бренд ADO надасть користувачам безкоштовні технологічні консультації та платні послуги з доставки запчастин:

Пошкодження, спричинені використанням неоригінальних деталей для встановлення велосипеда ；

Деталі або вироби, гарантійний термін дії яких закінчився；

Пошкодження, спричинені неправильним використанням, ремонтом і обслуговуванням；

Пошкодження, спричинені стихійним лихом, пошкодження руками；

Не можу надати докази, такі як відео чи зображення.；

Пошкодження, спричинені переглядом, додаванням або зменшенням деталей；

Деталі, які зношуються, як-от покриття, внутрішня камера, ланцюг, педаль；

Збиток, спричинений надходженням води；

ПОТРІБНА ЗБІРКА ПРИ КУПІВЛІ

Ця гарантія поширюється лише на велосипеди та рами, придбані новими в авторизованого продавця ADO.

ОБМЕЖЕНИЙ ЗАСІБ ПРАВОВОГО ПРАВА

Якщо не передбачено інше, єдиний засіб правового захисту відповідно до вищевказаної гарантії або будь-якої непрямої гарантії обмежується заміною дефектних частин на ті, що мають таку ж або більшу вартість на власний розсуд ADO. Ця гарантія поширюється з дати покупки, ADO лише на початкового власника, і не підлягає передачі. За жодних обставин ADO не несе відповідальності за будь-які прямі, випадкові чи непрямі збитки, включаючи, але не обмежуючись, збитки за тілесні ушкодження, пошкодження майна чи економічні втрати, засновані на контракті, гарантії, недбалості, відповідальності за продукт або будь-якій іншій теорії.

ВИНЯТКИ

Наведена вище гарантія або непряма гарантія не поширюється на:

Нормальний знос таких деталей, як шини, ланцюги, гальма, троси та зубчасті колеса, за відсутності дефектів збірки чи матеріалів.

Велосипеди обслуговуються не авторизованим дилером ADO.

Зміни початкового стану.

Використання велосипеда для ненормальної, змагальної та/або комерційної діяльності або для цілей, відмінних від тих, для яких велосипед був розроблений.

Пошкодження, спричинені недотриманням інструкції з експлуатації.

Пошкодження лакофарбового покриття та наклейки внаслідок участі в змаганнях, стрибках, швидкісному спуску та/або підготовці до таких видів діяльності чи подій у результаті впливу на велосипед або їзди на велосипеді в суворих умовах чи кліматі.

Оплата праці для заміни деталей або зміни.

За винятком випадків, передбачених цією гарантією та з урахуванням усіх додаткових гарантій, ADO та її співробітники та агенти не несуть відповідальності за будь-які збитки чи пошкодження (включаючи випадкові та непрямі збитки чи пошкодження, спричинені недбалістю чи невиконанням зобов’язань), що виникають від або щодо будь-якого велосипеда ADO.

ADO не надає жодних інших гарантій, явних чи неявних. Усі непрямі гарантії, включно з гарантіями комерційної придатності та придатності для певної мети, обмежені терміном дії прямих гарантій, зазначених вище.

Будь-які претензії щодо цієї гарантії мають подаватися через авторизованого продавця або дистриб’ютора ADO. Перед обробкою претензії по гарантії необхідний чек або інший доказ дати покупки.

Претензії, подані за межами країни придбання, можуть підлягати зборам і додатковим обмеженням.

Тривалість і деталі гарантії можуть відрізнятися залежно від типу рами та/або країни. Ця гарантія надає вам певні юридичні права, і ви також можете мати інші права, які можуть відрізнятися залежно від місця. Ця гарантія не впливає на ваші законні права.

  • Якщо проблему буде виявлено, компанія надішле нову деталь із відеоінструкціями щодо її заміни.