Інформація про гарантію Mankeel

Умови післяпродажного обслуговування та гарантія Mankeel

Це положення стосується лише дистриб’юторів, офіційно уповноважених Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd., і продуктів Mankeel, які продаються на сторонніх платформах онлайн-продажів, якими керує Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Shenzhen Mankeel Technology Co. ., Ltd надасть користувачам, які придбали продукцію Mankeel, річну гарантію. Якщо продукт виходить з ладу під час нормального використання відповідно до посібника користувача, покупці можуть надіслати його назад до нашої компанії з гарантійним талоном, ми надамо вам післяпродажне обслуговування протягом гарантійного періоду.

Гарантійний термін

Для користувачів, які придбали продукцію електричний скутер Mankeel, ми надамо один рік безкоштовного гарантійного обслуговування. Протягом гарантійного терміну продукт не можна використовувати в нормальному режимі через проблеми з якістю продукту. Протягом 7 днів з моменту покупки товару ви можете звернутися до нашої компанії для повернення та заміни з накладними та іншими дійсними документами. Після закінчення гарантійного терміну компанія стягуватиме відповідну плату за продукти, які потребують обслуговування та оновлення.

Політика обслуговування

1. Основний корпус рами електричного скутера та головний полюс мають гарантію протягом одного року

2. Інші основні компоненти включають двигуни, батареї, контролери та інструменти. Гарантійний термін 6 місяців.

3. Інші функціональні частини включають фари/задні ліхтарі, стоп-сигнали, корпус приладів, крила, механічні гальма, електронні гальма, електронні акселератори, дзвінки та шини. Гарантійний термін 3 місяці.

4. Гарантія не поширюється на інші зовнішні деталі, включно з фарбою поверхні рами, декоративними планками та накладками для ніг.

У будь-якій із наведених нижче ситуацій на нього не поширюється безкоштовна гарантія та буде відремонтовано за окрему плату.

1. Помилка, викликана невикористанням, обслуговуванням і налаштуванням користувача відповідно до «Інструкції з експлуатації».

2. Пошкодження, заподіяні самостійною модифікацією, розбиранням і ремонтом користувачем, а також поломки, спричинені недотриманням правил використання

3. Помилка, спричинена неправильним зберіганням користувачем або нещасним випадком

4. Дійсний рахунок-фактура, гарантійний талон, заводський номер не відповідають моделі або змінені

5. Пошкодження, спричинені довготривалою їздою під дощем і зануренням у воду (цей пункт стосується лише електричних скутерів Mankeel)

Заява про гарантію

1. Умови гарантії поширюються лише на продукти, які продаються компанією Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Для продуктів, придбаних у неавторизованих дилерів або в інших каналах, компанія не несе гарантійної відповідальності.

2. Щоб захистити свої законні права та інтереси, не забудьте запитати у продавця <розпродаж (гарантійний талон і сертифікат платформи>) та інші супровідні ваучери під час покупки продукту.