Informácie o záruke ADO

Nasledujúca obmedzená záruka sa vzťahuje na všetky súčasné bicykle ADO vyrobené od roku 2021.

OBMEDZENÁ ZÁRUKA 

Ⅰ）Celoživotná technická podpora

Značka ADO sa zaväzuje poskytovať používateľom ADO doživotné technické služby. Akékoľvek potrebné, kontaktujte nás.

Ⅱ）Bezplatná služba údržby

Spoločnosť ADO zaručuje pôvodnému vlastníkovi iba rám, pevnú vidlicu alebo originálne komponenty každého nového elektrobicykla ADO a bicykla, že budú bez chýb materiálu a spracovania počas nasledujúcich stanovených období:

Časti

Záručná doba

Záručná politika

Konštrukčné časti

（1) Rám

10 rokov

1. Poskytnite bezplatne náhradné diely a video o oprave;

2. Zákazníci si tiež môžu kúpiť náhradné diely od tretej strany a ADO bude zdieľať náklady；

3. Ak to zákazníci nedokážu opraviť, pošlite ho späť do oficiálneho centra údržby;

4. Ak to stále nie je možné opraviť, ADO bezplatne poskytne nový;

 

Poznámka: Po sekundárnej montáži systému pohonu a prevodového systému je potrebné sekundárne ladenie. Pozrite si nasledujúce pokyny:

1. Ak si chcete stiahnuť video o ladení a odladiť ho, pozrite si „Oficiálne centrum údajov o produkte“.

2. Podľa videa prejdite na miestne miesto údržby a požiadajte o pomoc.

（2）predná vidlica

1 rok

（3）sedlová trubka

1 rok

（4）riadidlá

1 rok

（5）predstavec

1 rok

（6）rukoväť brzdy

1 rok

（7）brzdová páka

1 rok

（8）kľuka ozubeného kolesa

1 rok

（9）reťazové koleso

1 rok

（10) posúvač palca

1 rok

（11）prehadzovačka

1 rok

Elektrické diely

（1）nabíjačka

1 rok

（2）batéria

1 rok

（3）motor

1 rok

（4）ovládač

1 rok

（5）nástroj

1 rok

（6）zosilňovač

1 rok

（7）USB nabíjačka

1 rok

（8）rukoväť zrýchlenia

1 rok

（9）prepínač 2v1

1 rok

（10）predné svetlo

1 rok

Opotrebovateľné diely

Rukoväť, sedlo, pedál, pneumatika, blatník atď., opotrebiteľné diely, žiadna záručná doba, ak dôjde k poškodeniu počas používania, kúpte si ho v oficiálnom obchode ( www.adoebike.com);

Obráťte sa na online servisné centrum alebo call centrum a poskytnite nasledujúce informácie a potom si užite záručné služby produktu ADO:

1) Nákupná platforma vrátane platformy/účtu predajcu v obchode atď. ;

2) Faktúra za objednávku vrátane čísla/ID/dátumu objednávky atď.;

3) E-mailová a dodacia adresa;

4) Krátke vysvetlenie problému vrátane popisu/obrázku/krátkeho videa atď.

Ⅲ）Platená služba údržby

Ak je produkt ADO abnormálny z nasledujúcich dôvodov， značka ADO poskytne používateľovi bezplatné technologické poradenstvo a služby expedície platených dielov：

Poškodenie spôsobené použitím neoriginálnych dielov na inštaláciu bicykla ；

Časti alebo produkty, ktoré sú po záručnej dobe po lehote；

Škody spôsobené nesprávnym používaním, opravami a údržbou；

Škody spôsobené prírodnou katastrofou, manuálne poškodenie；

Nemôžem poskytnúť dôkazy ako video alebo obrázok.；

Poškodenie spôsobené revíziou, pridaním alebo zmenšením dielov；

Časti, ktoré sa opotrebúvajú, ako je povlak, duša, reťaz, pedál；

Škody spôsobené prítokom vody；

POŽADOVANÁ MONTÁŽ PRI NÁKUPE

Táto záruka sa vzťahuje iba na bicykle a rámové sady zakúpené ako nové od autorizovaného predajcu ADO.

OBMEDZENÁ NÁPRAVA

Pokiaľ nie je uvedené inak, jediný opravný prostriedok v rámci vyššie uvedenej záruky alebo akejkoľvek implicitnej záruky je obmedzený na výmenu chybných dielov za diely rovnakej alebo vyššej hodnoty podľa vlastného uváženia spoločnosti ADO. Táto záruka sa vzťahuje od dátumu nákupu, ADO len na pôvodného vlastníka a je neprenosná. V žiadnom prípade nebude ADO zodpovedná za žiadne priame, náhodné alebo následné škody, vrátane, bez obmedzenia, škôd za zranenie osôb, poškodenie majetku alebo ekonomické straty, či už na základe zmluvy, záruky, nedbalosti, zodpovednosti za výrobok alebo akejkoľvek inej teórie.

VYLÚČENIA

Vyššie uvedená záruka alebo implicitná záruka sa nevzťahuje na:

Bežné opotrebovanie dielov, ako sú pneumatiky, reťaze, brzdy, lanká a ozubené kolesá v situáciách, keď nie sú žiadne montážne alebo materiálové chyby.

Bicykle servisované iným ako Autorizovaným predajcom ADO.

Úpravy oproti pôvodnému stavu.

Používanie bicykla na abnormálne, súťažné a/alebo komerčné aktivity alebo na iné účely, než na ktoré bol bicykel navrhnutý.

Poškodenie spôsobené nedodržaním návodu na obsluhu.

Poškodenie laku a nálepky v dôsledku účasti na súťažiach, skákaní, zjazdoch a/alebo tréningu na takéto aktivity alebo udalosti v dôsledku vystavenia bicykla alebo jazdy na bicykli v náročných podmienkach alebo klimatických podmienkach.

Poplatky za prácu za výmenu dielov alebo prestavbu.

S výnimkou toho, čo je uvedené v tejto záruke a na základe všetkých dodatočných záruk ADO a jej zamestnanci a zástupcovia nebudú zodpovední za akúkoľvek stratu alebo škodu (vrátane náhodných a následných strát alebo škôd spôsobených nedbalosťou alebo nedodržaním povinností), ktoré vzniknú od alebo týkajúce sa akéhokoľvek bicykla ADO.

ADO neposkytuje žiadne ďalšie záruky, výslovné ani implicitné. Všetky implikované záruky vrátane záruk obchodovateľnosti a vhodnosti na konkrétny účel sú obmedzené na dobu trvania výslovných záruk uvedených vyššie.

Akýkoľvek nárok na túto záruku musí byť podaný prostredníctvom autorizovaného predajcu alebo distribútora ADO. Pred vybavením záručnej reklamácie je potrebný doklad o kúpe alebo iný doklad o dátume nákupu.

Nároky podané mimo krajiny nákupu môžu podliehať poplatkom a ďalším obmedzeniam.

Trvanie záruky a podrobnosti sa môžu líšiť podľa typu rámu a/alebo krajiny. Táto záruka vám dáva špecifické zákonné práva a môžete mať aj iné práva, ktoré sa môžu líšiť v závislosti od miesta. Táto záruka neovplyvňuje vaše zákonné práva.

  • Ak sa zistí problém, spoločnosť odošle nový diel s inštruktážnym videom, ako ho nahradiť.